หากคุณลองอัปโหลดไฟล์ GPS แล้วเห็นข้อความผิดพลาดว่าไฟล์ของคุณ "ว่าง" หมายความว่าไฟล์นั้นไม่รองรับกับ Strava ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่มีข้อมูล GPS ในไฟล์ที่คุณกำลังพยายามอัปโหลด ซึ่งมีสาเหตุหลักสองประการ:
โดยทั่วไปแล้ว หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ขณะอัปโหลดไฟล์ .TCX ก็มักเป็นเพราะ Garmin ของคุณได้เขียนทับกิจกรรมเก่าด้วยกิจกรรมที่ใหม่กว่า หากคุณได้อัปโหลดกิจกรรมของคุณไปยัง Garmin Connect หรือ Garmin Training Center แล้ว คุณควรสามารถส่งออกไฟล์ .TCX จากที่นั่นได้ แทนที่จะทำตามขั้นตอนข้างต้น โดยต้องแน่ใจว่ากิจกรรมต้นฉบับนั้นรวมถึงเส้นทางที่แสดงบนแผนที่จริงของคุณ ไม่ใช่เพียงแต่ข้อมูลรวมของเวลาและระยะทางเท่านั้น
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ขณะอัปโหลดไฟล์ .FIT อาจเป็นเพราะไฟล์นั้นถูกเสียหาย — ไฟล์นี้มักมีขนาดเล็กมาก บางครั้งเพียง 72 ไบต์เท่านั้น
น่าเสียดายที่ในทั้งสองกรณีนี้ ไฟล์ดังกล่าวไม่สามารถซ่อมแซมให้เข้ากันได้กับ Strava ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือขอให้เพื่อนที่คุณบันทึกกิจกรรมร่วมกันส่งไฟล์ต้นฉบับมาให้เพื่อที่คุณจะได้อัปโหลดหรือเชิญคุณเข้าร่วมกิจกรรม หรือสร้างกิจกรรมแบบมือเอง หากมีคำถามเพิ่มเติม โปรดสร้างตั๋วสนับสนุน