ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ทำไม Strava จึงบอกว่าไฟล์ .FIT ของผมถูกเสียหาย?

เรียนรู้ว่าทำไม Strava จึงแสดงข้อความผิดพลาดว่าไฟล์ถูกเสียหายส่วนหนึ่ง หลังจากอัปโหลดข้อมูลจากอุปกรณ์ Garmin ข้อมูลใดที่สามารถกู้คืนได้ และวิธีส่งคำขอสนับสนุน

เขียนโดย Marie

ขณะอัปโหลดกิจกรรมจากอุปกรณ์ Garmin หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไฟล์ที่อัปโหลดเป็น "ไฟล์เสียหายบางส่วน อาจถูกตัดทอน" นั่นหมายความว่าเกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณ และไฟล์นั้นเสียหายอย่างน้อยบางส่วน Strava ได้เก็บรักษาข้อมูลจากไฟล์ดังกล่าวไว้ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และข้อมูลดังกล่าวจะพร้อมใช้งานในบัญชี Strava ของคุณแล้ว หากส่วนหนึ่งของกิจกรรมของคุณไม่ปรากฏในไฟล์ที่อัปโหลดแล้ว น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีใดที่จะกู้คืนส่วนที่เหลือได้ การรีเซ็ตอุปกรณ์ GPS ของคุณอาจช่วยได้ แม้ว่าข้อผิดพลาดเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก หากมีคำถามเพิ่มเติม โปรดสร้างตั๋วสนับสนุน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม