Giriş yapmaya çalışırken bir hata mesajıyla karşılaşırsan, bunun nedeni e-posta adresinde veya şifrende yazım hatası, yanlış tek seferlik kod veya belirli bir süre için giriş isteği sınırını aşmış olman olabilir.
Hatayı nasıl kaldırırsın
Bir saat geçtikten sonra doğru e-posta ve şifreyi, doğru yazımla kullandığından emin olarak tekrar giriş yap.
Lütfen tarayıcının geçmişini ve önbelleğini temizle, ardından tarayıcını kapat ve yeniden aç. Tekrar giriş yapmayı dene.
Yukarıdaki adım sorunu çözmezse, farklı bir web tarayıcısı kullanarak Strava hesabına giriş yapmayı dene.
Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sorunu çözmezse, tekrar giriş yapmayı denemeden önce lütfen 24 saat bekle.
Hata mesajı hâlâ kaldırılmadıysa, destek ekibimizle iletişime geç. Hangi tarayıcıları kullandığını ve yüklediğin uzantıları veya üçüncü taraf uygulamaları bize bildir. Ayrıca, Strava hesabını doğrulamamıza yardımcı olmak için mümkün olduğunca fazla bilgi sağla.