Nếu hoạt động của bạn bị thiếu bản đồ, có một vài lý do có thể dẫn đến điều này. Hãy thử các số bước dưới đây để xác định và giải quyết sự cố.
Kiểm tra xem hoạt động đó có được đánh dấu là diễn ra trong nhà hay không
Các hoạt động trong nhà không bao gồm dữ liệu GPS, do đó bản đồ sẽ không được hiển thị. Để gỡ bỏ nhãn “dùng trong nhà”:
Từ trang web Strava, hãy mở hoạt động của bạn và nhấp vào biểu tượng cây bút chì để chỉnh sửa.
Tìm các thẻ như “Máy chạy bộ” hoặc “Trong nhà”.
Nhấn để bỏ chọn thẻ. Màu xám có nghĩa là đã được chọn.
Nhấp vào Lưu & Xem Hoạt động.
Nếu hoạt động đó vẫn không hiển thị bản đồ trên thiết bị của bạn, có thể nó chưa ghi lại dữ liệu GPS. Hãy đảm bảo rằng bạn đang ghi lại hoạt động ngoài trời với tính năng GPS được bật. Xin lưu ý rằng nếu một phần hoạt động của bạn không được GPS ghi lại, ví dụ như khi thiết bị của bạn mất tín hiệu hoặc đang ở chế độ tạm dừng, Strava sẽ không thể khôi phục lại dữ liệu bị thiếu này.
Hãy xem xét cài đặt Vùng riêng tư của bạn
Bản đồ sẽ bị ẩn nếu toàn bộ hoạt động diễn ra trong phạm vi vùng riêng tư của bạn. Để biết thêm chi tiết, hãy đọc phần “Các tùy chọn bảo mật” của chúng tôi để đảm bảo các cài đặt của bạn phù hợp với sở thích của bạn.
Khắc phục sự cố
Có một vài cách để được công nhận những nỗ lực của bạn.
Tạo một hoạt động thủ công. Bạn có thể ghi lại quãng đường và thời gian thủ công. Hoạt động này sẽ không khớp các đoạn hoặc tính vào Bảng xếp hạng Thử thách Strava, nhưng nó có thể được tính cho một số việc theo dõi tiến trình.
Chấp nhận một hoạt động được chia sẻ từ một người bạn. Nếu bạn ở cùng một vận động viên khác đã ghi lại hoạt động, họ có thể chia sẻ phiên bản của họ. Họ cần nhấp vào “Thêm bạn bè” trên trang hoạt động của mình để chia sẻ. Khi bạn chấp nhận, hoạt động sẽ xuất hiện trên hồ sơ của bạn, được tính vào thống kê cá nhân và áp dụng cho Thử thách và Các câu lạc bộ.
Khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu bạn đang ghi lại hoạt động của mình bằng thiết bị của bên thứ ba, hãy thử khởi động lại thiết bị để đặt lại GPS và xem liệu điều đó có giúp giải quyết sự cố hay không. Nếu không, bạn hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để được hướng dẫn thêm.
Chuyến đi này sẽ không được tính vào bảng xếp hạng các chặng và cũng không bao gồm dữ liệu về nhịp tim, công suất hay nhịp đạp. Để tránh tính trùng lặp số dặm, hãy nhớ xóa hoạt động ban đầu chưa hoàn thành của bạn.