Strava sẽ cấp biên lai gói đăng ký dựa trên cách gói đăng ký được mua; bạn sẽ cần tham khảo phương thức thanh toán đã sử dụng. Xin lưu ý rằng chúng mình không thể tạo hóa đơn đã chỉnh sửa cho giao dịch mua gói đăng ký nữa.
Nếu bạn đã mua thông qua Apple
Biên lai cho các gói đăng ký được mua qua Apple phải được lấy thông qua App Store. Chúng mình không có cách nào để tạo hóa đơn hoặc biên lai cho những giao dịch mua này. Apple nên gửi một bản sao hóa đơn đến email liên kết với Apple ID đã thực hiện giao dịch mua. Vui lòng xem bài viết hỗ trợ này từ Apple nếu bạn cần thêm trợ giúp.
Nếu bạn Đã Mua Qua Google Play
Biên lai cho các gói đăng ký được mua qua Google Play phải được lấy thông qua Cửa hàng Google Play. Chúng mình không có cách nào để tạo hóa đơn hoặc biên lai cho những giao dịch mua này. Email Google Play đã thực hiện giao dịch mua sẽ nhận được biên lai từ Google Play. Nếu bạn không thể tìm thấy tin nhắn này, hãy xem lại bài viết này để được hỗ trợ thêm.
Nếu bạn đã Mua từ Trang web Strava
Biên lai cho các gói đăng ký mua qua trang web Strava có thể được lấy từ trang tài khoản của bạn.
Vì bạn đã mua gói đăng ký thông qua trang web của chúng mình, chúng mình khuyên bạn nên xem trang tài khoản của bạn trên trình duyệt web. Rất tiếc, bạn sẽ không thể xem biên lai của mình trên ứng dụng Strava.
Ngoài ra, biên lai tháng 5 không có sẵn trên trang tài khoản nếu gói đăng ký của bạn được mua thông qua PayPal. Hãy kiểm tra tài khoản PayPal của bạn để tìm giao dịch mua. Nếu bạn không thể tìm thấy giao dịch mua của mình trên PayPal, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng mình để được trợ giúp.