Strava tương thích với một số trình duyệt web hiện đại. Người dùng Windows có thể truy cập Strava bằng Mozilla Firefox hoặc Google Chrome. Người dùng máy Mac có thể truy cập Strava bằng trình duyệt Apple Safari, Mozilla Firefox hoặc Google Chrome.
Chúng tôi khuyến khích bạn cập nhật trình duyệt ưa thích của mình lên phiên bản mới nhất. Dưới đây là các liên kết để tải xuống từng trình duyệt mà chúng tôi hỗ trợ:
Xin lưu ý rằng chúng tôi đang cập nhật tính năng hỗ trợ ứng dụng Strava dành cho Android trên Chromebook. Kể từ ngày 26 tháng 2 năm 2026, ứng dụng này đã dừng nhận các bản cập nhật trên các thiết bị Chromebook. Các bản cài đặt hiện có có thể vẫn tiếp tục hoạt động, nhưng sẽ không còn được cập nhật các tính năng mới hay cải tiến trong tương lai.
Trải nghiệm của bạn trên các thiết bị khác sẽ không bị ảnh hưởng, và bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng Strava trên các thiết bị di động hoặc qua trình duyệt web tại strava.com, kể cả trên Chromebook. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ miễn phí.
Các bước khắc phục sự cố chung
Xác nhận kết nối Internet
Hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn. Nếu bạn đang kết nối Wi-Fi, chúng tôi khuyên bạn nên tắt rồi bật lại Wi-Fi, hoặc chuyển sang sử dụng dữ liệu di động thay thế. Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy thử đăng nhập khi tắt VPN.
Tắt tiện ích mở rộng/trình chặn quảng cáo
Hãy tạm thời tắt tất cả các tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc các công cụ chặn quảng cáo/theo dõi, sau đó đăng nhập lại sau khi đã tắt các tính năng đó.
Xóa bộ nhớ đệm và cookie
Hãy nhấp vào liên kết phù hợp bên dưới để xem số bước xóa bộ nhớ đệm và cookie.
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để giúp xác minh tài khoản của bạn.