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支持的 Android 设备和 Android 操作系统

支持的 Android 操作系统版本

Strava 466 版及更高版本需要 Android 8.0 或更高版本。 不支持 CyanogenMod 及其他非标准版 Android 操作系统。

如果你的设备无法运行 Android 8

Strava 应用将不再支持运行 Android 7 或更早版本的设备。 如果你的设备不再受支持,你仍可通过任意浏览器转到 strava.com 来访问 Strava,或在兼容的设备上登录你的 Strava 帐户。

如需了解更多信息,请参阅应用版本要求更新

已知设备问题

部分 Android 设备存在已知的 GPS 或系统问题,可能会影响 Strava 的记录。 更多信息请参阅我们的文章《如何解决华为手机的录屏问题》。 Strava 移动应用不支持以下手机:

  • Wiko Rainbow

  • 三星 Galaxy Ace 3

  • 三星 Galaxy Express 2

已知以下手机机型存在此类问题,在录制过程中,操作系统会中断 Strava 应用的运行:

  • 华为 Nova 和 Nova+

  • 华为 P8 和 P8 Lite

  • 华为 G7 和 G7 Plus

  • 华为 Mate 7、Mate S、Mate 8 和 Mate 9

  • 华为荣耀 4C、荣耀 6、荣耀 6 Plus 和荣耀 7

  • 华为 P9、P9 Plus 和 P9 Lite

小米、红米或POCO的登录问题

部分小米、红米和POCO手机在未进行系统更新前,无法登录Strava或打开该应用。 这会影响运行过时软件的部分设备。 小米从 HyperOS 3 开始发布了针对此问题的修复程序。

如何解决这个问题

  1. 请更新手机的系统。 进入“设置” > “关于手机” > “系统更新”,并安装所有可用的更新。

  2. 更新 Google Play 服务。 更新手机系统后,请按照以下步骤(链接: https://www.mi.com/global/support/faq/details/KA-510158/)更新 Play Services。

  3. 请重启手机。 如果更新后仍出现错误,请重启设备。 这解决了已知问题,但需先重置后台服务,该修复措施才能生效。

如果您已完成以上三个步骤,但仍然无法登录,请联系 Strava 客服。

请注意,“小米、红米或POCO登录问题”应作为H3标题,“如何解决”应作为H4标题,而“设置”、“关于手机”和“系统更新”应加粗; 这些格式在纯文本中均无法保留,因此请在将内容导入 Intercom 后重新应用这些格式。

这是否解答了您的问题?