Strava 与多款现代网络浏览器兼容。 Windows 用户可以使用 Mozilla Firefox 或 Google Chrome 访问 Strava。 Mac 用户可以使用 Apple Safari、Mozilla Firefox 或 Google Chrome 访问 Strava。
我们强烈建议将常用浏览器更新至最新版本。以下是各款受支持浏览器的下载链接：
请注意，我们正在调整对 Chromebook 上 Strava Android 应用的支持。自 2026 年 2 月 26 日起，Chromebook 设备上的应用已停止接收更新。已安装的应用可能仍可继续使用，但之后不会获得新功能或改进。
其他设备上的体验不受影响。你可以继续在移动设备上使用 Strava，也可以通过网络浏览器访问 strava.com，包括在 Chromebook 上使用。如有任何疑问，欢迎随时联系支持团队。
一般故障排除步骤
确认互联网连接
请检查您的网络连接。如果使用 Wi-Fi，我们建议先关闭再重新开启 Wi-Fi，或改用移动流量。如果你使用 VPN，请尝试禁用 VPN 后再登录。
禁用扩展程序/广告拦截器
暂时禁用所有浏览器扩展程序或广告/跟踪拦截器，并在禁用这些功能后登录。
清除缓存和Cookie
点击下方相应链接，查看清除缓存和 Cookie 的步骤。
• Google Chrome
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• Apple Safari
• Microsoft Edge
如果问题仍然存在，请联系我们的支持团队，并提供尽可能详细的信息，以便我们核实你的帐户。