Strava 与多款现代网络浏览器兼容。 Windows 用户可以使用 Mozilla Firefox 或 Google Chrome 访问 Strava。 Mac 用户可以使用 Apple Safari、Mozilla Firefox 或 Google Chrome 访问 Strava。
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Google Chrome:Windows|Mac
Mozilla Firefox:Windows|Mac
Apple Safari:Mac|Windows
请注意,我们正在更新 Chromebook 上对 Strava Android 应用的支持。 从2026 年 2 月 26 日起,该应用将不再在 Chromebook 设备上接收更新。 现有安装版本仍可继续运行,但今后将不再获得新功能或改进。
您在其他设备上的使用体验不会受到影响,您可以继续在移动设备上或通过网页浏览器访问 strava.com 使用 Strava,包括在 Chromebook 上。 如有任何疑问,欢迎随时联系客服。
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