Strava 不再支援使用 Facebook 帳號登入。 若您先前曾使用 Facebook 登入,現在可透過下列任一登入選項存取您的 Strava 帳戶。
若你不確定自己的 Facebook 電子郵件地址, 請登入 Facebook 並前往檢查帳戶設定,以找到與你的帳戶關聯的電子郵件地址。
常見問答集
嘗試登入時,我看到這則錯誤訊息。 我該怎麼辦?
請嘗試以下疑難排解步驟:
請確認你使用的是與你的 Facebook 帳戶關聯的正確電子郵件地址。
請檢查你的電子郵件收件匣(包括垃圾郵件資料夾),尋找一次性驗證碼,或密碼恢復連結。
請確保你使用的是最新版本的 Strava 應用程式。
為什麼我不再看到我的 Facebook 朋友出現在「建議追蹤」清單中了?
Strava 已不再透過 Facebook 建議好友。 你可透過好友搜尋功能以姓名搜尋好友。
我記不得自己當時用了哪個電子郵件地址。 我該怎麼做?
若你已登入到 Strava,可於個人檔案頁面查看您的電子郵件地址。 若你已登出且不記得電子郵件地址,或無法存取您的 Facebook 電子郵件地址,請透過聯繫支援團隊並附上您的個人檔案連結,以便我們進一步進行疑難排除。
我的 Facebook 帳戶連結到一個我無法存取的舊電子郵件地址。
如果您目前已登入 Strava,請使用上述列出的其中一種登入方式。 如果您目前尚未登入 Strava,則需透過電子郵件提交支援工單。
如果我不想使用一次性驗證碼該怎麼辦?
若您希望恢復輸入密碼,請聯絡客服。
我沒有收到驗證碼或一次性密碼的電子郵件。
如果您在收件匣中找不到「您的一次性驗證碼」這封電子郵件,請檢查您的垃圾郵件、促銷郵件和垃圾桶資料夾,並將「[email protected]」加入您的聯絡人清單。 請等待一小時後,再申請新的驗證碼。
我的個人資料照片突然消失了。 為什麼我的個人頭像不見了?
現在已無法從連結的 Facebook 帳戶同步個人檔案照片,因此先前以這種方式匯入的照片可能不再顯示。 請在您的 Strava 個人檔案中上傳一張新照片以解決此問題——上傳後,該照片將持續顯示於原處。 如果新上傳的照片同樣無法顯示,請聯絡 Strava 客服以獲取進一步協助。