若要變更你的電子郵件地址,請登入你的 Strava 帳戶並追蹤以下步數。
在 Strava 網站上更新你的電子郵件
將滑鼠游標停留在右上角的個人檔案相片上,然後從下拉式選單中選取 "設定"。
請從左側選單中選擇 "我的帳戶"。
向下捲動至 「登入詳細資料」 並選擇 「變更電子郵件地址」。
輸入你的新電子郵件地址,然後點擊「下一步」。
在 Strava 應用程式上更新你的電子郵件
選取螢幕右下方的 「你」 分頁。
點擊右上角的設定圖示,並選擇 「變更電子郵件」。
輸入你的新電子郵件地址,然後點擊 「下一步」。
完成變更電子郵件程序的確切步數,取決於你的帳戶驗證方式:使用密碼、使用單次密碼 (OTC),或是透過 Google 或 Apple 等第三方帳戶。 如果你不確定你的帳戶使用哪種方式,請先參閱下方說明再繼續。
不確定你是怎麼登入 Strava 的嗎?
很多人無法肯定地回答這個問題,而最常見的答案,像是「Face ID」、「指紋感測器」或「我不知道,應用程式就這樣打開了」,描述的都不是帳戶實際的登入方式。 生物辨識解鎖與「保持登入」是在裝置層級進行的。 Face ID 或 Touch ID 會直接自動填寫你的電子郵件地址,以及裝置可能已經儲存的密碼。 這並不會取代 Strava 為帳戶本身所記錄的驗證方式。
每個 Strava 帳戶會透過以下三種方式之一進行驗證:
密碼。 儲存在你 Strava 帳戶中的密碼。
一次性密碼 (OTC)。 每次登入時都會將驗證碼透過電子郵件發送給你,無需儲存密碼。
第三方登入。 透過 Google 帳戶或「使用 Apple 登入」來登入。 不再支援 Facebook 登入;如果你之前是使用此方式,請參閱 不再支援 Facebook 登入。
你的 Strava 帳戶可以啟用密碼驗證或 OTC 驗證,但無法同時啟用兩者。 你可以先登出 Strava,然後只使用你的電子郵件地址重新登入,來確認你的帳戶狀態:
如果你的帳戶已經啟用 OTC,Strava 會立刻發送一次性密碼給你,你不需要再做其他選擇。
如果你尚未啟用 OTC,Strava 會顯示提示,詢問你是否要啟用單次密碼,或是繼續使用密碼。
如果你有密碼,在這裡輸入就能像平常一樣登入。
如果你選擇使用密碼繼續,但該帳戶沒有密碼,你將無法登入 — 對於透過 Google 或 Apple 登入建立且從未設定過密碼的帳戶來說,這是正常現象。 如果發生這種情況,請使用下方的第三方指示,並改為選擇一次性密碼選項。
追蹤你的帳戶登入方法的步數
如果你使用密碼登入
請在密碼欄位中輸入你的 Strava 帳戶密碼。
當你提交正確的密碼後,確認連結將會發送到你提供的新電子郵件地址。
請找出那封電子郵件,並在登入你的 Strava 帳戶時點擊確認連結,以完成變更。
如果你點擊連結時已登出,系統會提示你先登入。 你必須使用仍記錄在系統中的 目前的 電子郵件地址登入,而不是你想要更改的新地址。 只有在你登入時點擊確認連結,電子郵件變更才會生效,而 Strava 會顯示一則訊息確認地址已更新。
如果你使用一次性密碼 (OTC) 登入
我們會將一次性代碼寄送至目前 Strava 帳戶的電子郵件。 在 Strava 上輸入該代碼即可繼續。
如果你無法再使用該電子郵件地址,請 聯絡 我們的支援團隊尋求協助。
在你確認目前的電子郵件地址後,第二組一次性代碼將會發送到你提供的新電子郵件地址。 輸入該代碼來完成變更。
如果你的帳戶是透過 Google 或 Apple 登入建立的
透過這種方式建立的帳戶預設並未設定密碼,且尚未正式啟用 OTC 驗證,直到你首次啟用其中一項功能為止。 因為 Strava 帳戶無法同時有密碼和 OTC 進行中,所以你有兩個選項,而且你只能使用其中一個:
選項 1:啟用一次性代碼。 如果你可以存取目前與你的 Strava 帳戶關聯的電子郵件地址,請選擇此選項。 請登出,然後只使用你的電子郵件地址重新登入。 當 Strava 詢問你要啟用一次性密碼還是繼續使用密碼時,請選擇啟用一次性密碼。 請不要選擇使用密碼繼續,因為你的帳戶尚未設定密碼,這樣你將無法完成登入。 只要你還能存取該電子郵件地址,就會透過電子郵件收到一次性代碼。成功輸入後,你的帳戶日後就會啟用 OTC 驗證。 啟用後,請追蹤上述的 OTC 步數來變更你的電子郵件地址。
選項 2:改為設定密碼。 如果你無法存取目前與你 Strava 帳戶關聯的電子郵件地址,請選擇此選項。 前往 帳戶復原頁面 ,並輸入與你帳戶關聯的電子郵件地址。 如果你是使用「透過 Apple 登入」註冊,並使用了 Apple 的「隱藏我的電子郵件」功能,請使用 Apple 分配的代理地址(它看起來會像是以 privaterelay.appleid.com 結尾的地址);如果你不確定是哪個地址,請參閱 透過 Apple 登入。 Strava 會將密碼重設連結寄到該地址。 追蹤它來設定密碼,然後追蹤上述以密碼為主的步數來變更你的電子郵件地址。
如果你之前使用 Facebook 登入,現在已不再支援 Facebook 登入。 查看 不再支援 Facebook 登入,這同樣需要你在更改電子郵件地址之前,先啟用 OTC 或密碼。
如果你看到錯誤訊息
如果你看到「這不是有效的電子郵件地址」的訊息,你可能已經有一個與該電子郵件地址關聯的 Strava 帳戶。 登出並 刪除 重複的帳戶,然後重新登入,再試著更新一次你的電子郵件。
更改你的電子郵件後
我們建議你在所有行動裝置和網頁瀏覽器上登出 Strava,然後再重新登入。 這能確保在仍使用舊登入資訊登入的裝置上,你的電子郵件地址不會變回先前的帳戶資訊。
如果你無法完成這些步數
如果你無法存取你的 Strava 帳戶、無法使用舊的電子郵件,或在此過程中的任何時候不確定你的帳戶適用哪種登入方式,請 聯絡 我們的支援團隊,並提供盡可能多的資訊來協助驗證你的帳戶。