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垃圾訊息、機器人與不當推銷

作者:Rochelle Garcia

在 Strava,我們期望所有運動同好都能追蹤我們的 社群規範合理使用政策,這些都是我們 服務條款 的一部分。 我們致力於維護平台的健全,並會對任何不當、垃圾訊息、詐騙或對社群有害的內容採取行動。

垃圾訊息可能表現為未經請求的推銷、重複的留言或追蹤請求,或是可疑的訊息。 這會破壞 Strava 體驗,並損害我們社群內的信任。 這就是為什麼我們持續努力將其影響降到最低,並確保你能有良好的體驗。

雖然 Strava 致力於減少垃圾訊息,但就像任何開放的社群網路一樣,要解決這個問題充滿挑戰。 這就是你出場的時候了。 你的檢舉發揮了關鍵作用,能幫助我們快速識別、評估並移除真正的垃圾內容。 如果你發現任何疑似垃圾訊息的內容——例如未經請求的推銷、假帳戶、重複的留言或可疑的訊息——我們鼓勵你立即檢舉。 你可以這樣檢舉:

檢舉個人檔案

若要檢舉疑似為垃圾訊息的運動同好帳戶,請追蹤以下步數。

從 Strava 網站 檢舉個人檔案:

  1. 前往你要檢舉帳戶的個人檔案頁面。

  2. 按一下對方名字和頭像下方的齒輪圖示。

  3. 點擊檢舉。

  4. 選擇 假冒、詐騙或垃圾訊息

  5. 選擇 垃圾訊息 作為檢舉原因。

從 Strava 行動應用程式 檢舉個人檔案:

  1. 前往你要檢舉帳戶的個人檔案頁面。

  2. 輕點三個點圖示。

  3. 點擊 回報

  4. 選擇 假冒、詐騙或垃圾訊息

  5. 選擇 垃圾訊息 作為檢舉原因。

檢舉留言

當你遇到看起來像垃圾訊息的留言時,你可以透過正在追蹤以下步數來檢舉。

檢舉來自 Strava 網站 的留言:

  1. 前往相關活動或貼文的留言區。

  2. 將滑鼠移至你想檢舉的留言上,然後選擇 檢舉

  3. 選擇 假冒、詐騙或垃圾訊息

  4. 選擇 垃圾訊息 作為檢舉原因。

從 Strava 行動應用程式 檢舉留言:

  1. 前往相關活動或貼文的留言區。

  2. 在你想檢舉的相關留言上向左滑動,然後點擊 檢舉

  3. 選擇 假冒、詐騙或垃圾訊息

  4. 選擇 垃圾訊息 作為檢舉原因。

檢舉訊息

若要在訊息應用程式中檢舉訊息,請遵循以下步驟:

  1. 開啟包含要檢舉訊息的訊息串。

  2. 按住特定訊息。

  3. 選取「標記訊息」選項。

畫面會跳出視窗詢問:「你想將這則訊息的副本傳送給管理員審查嗎?」 如果你希望我們審查這則訊息,請點擊 。 請注意,在你檢舉之後,該則訊息不會從你的對話串中刪除,而是會加入我們的審核佇列,以供進一步審查。

Strava 信任與安全團隊將審核你檢舉的即時訊息,判斷其是否違反我們的政策。 必要時,我們也可能會檢視更完整的對話內容,確保在做出決定前,能完全了解上下文與意圖。

檢舉貼文

如果你看到疑似垃圾訊息的貼文,以下是在網頁版和行動版上檢舉的方法:

  • 開啟你要檢舉的貼文。

  • 點選右上角的三點圖示。

  • 選取 檢舉 貼文。

  • 選擇 假冒、詐騙或垃圾訊息

  • 選擇 垃圾訊息 作為檢舉原因。

對於你認為違反我們政策的任何其他內容,我們鼓勵你透過正在追蹤我們的 在 Strava 上檢舉內容 文章中說明的步數來進行檢舉,你可以在其中找到詳細的指引。 如果你需要額外的支援,歡迎免費聯絡我們的支援團隊尋求協助,只需正在追蹤 這裡 的步數。

你的回報非常寶貴,能幫助我們快速發現並處理違規行為。 只要我們攜手合作,就能為所有運動同好維持 Strava 這個正向且值得信賴的空間。

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