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向 Strava 信任與安全團隊檢舉不當聯絡行為

我們非常重視運動同好的安全、保障和福祉。 成為 Strava 社群的一份子,你便承諾保持尊重:我們尊重彼此、尊重自己、尊重規則。 做到互相尊重,人人皆是贏家。 這項期望已明訂於我們的 社群標準。

在某些情況下,當你發現某位運動同好或某種情況有違我們對社群的高標準要求時,請通知我們。 我們鼓勵你檢舉這些事件,以便我們在保密情況下展開調查。

如何避免不當互動?

不妨花些時間檢視你的帳戶設定,並進一步瞭解我們提供了哪些選項,讓運動同好進一步控管互動體驗。 你可以從以下幾個方面入手:

  • 請了解我們的隱私權設定,特別是「活動層級」與「個人檔案層級」設定之間的差異,這兩者可分別進行調整。 這將決定你的個人檔案和活動會顯示在 Strava 的什麼位置、哪些人可以查看等。

    • 如果您已將活動隱私設定為「所有人」,本文將協助您了解這些資料在 Strava 上會顯示於何處。

  • 請閱讀這份詳盡的《隱私權常見問題解答》,其中涵蓋了我們過去從運動員那裡收到的常見問題。

  • 我們的「編輯地圖可見性」功能,是隱藏可能出現在您的活動紀錄中的重要地址或地點的好方法。

  • 了解如何管理您的追蹤者,包括當您封鎖一名運動員時會發生什麼情況。

  • 善用我們的「隱藏活動」功能,讓您能控制哪些活動會顯示在首頁和社團動態中。

  • 如果您是俱樂部會員,請務必了解您的活動可能會如何顯示在俱樂部動態牆和排行榜上。

  • 請詳閱我們的「排行榜指南」,這應能避免您的活動因未符合我們全社群的期望而遭到標記。

此清單並非詳盡無遺,但我們鼓勵你定期檢查 Strava 的設定,以確保獲得想要的體驗。

如果遇到需要檢舉的情況,該怎麼做?

如果 Strava 的其他運動同好以使你不快的方式與你互動,你可以使用我們的檢舉工具報告此狀況。 您可以直接與我們聯繫,並/或參閱Strava幫助中心中關於「檢舉內容」的文章,該文章將根據您需要檢舉的具體情況,提供詳細的檢舉指引。 如果需要直接聯絡我們,你可以參考以下提示,協助我們妥當處理問題:

  • 記錄情況。 我們必須盡可能掌握詳細資訊,以便進行深入調查。

  • 傳送連結。 個人檔案連結、活動連結、路段連結,或任何你認為可能對調查很重要的連結。

  • 可以的話,請截圖。 圖片很有用,能向我們展示你當時所看到的情況。

我們也鼓勵您使用我們的封鎖工具(見上文),以防止對方再次聯繫。

如果出現讓你感到有即刻危急的情況,建議聯絡當地的執法機關尋求協助。

我提出檢舉後,會發生什麼事?

我們的 Strava 信任與安全團隊會仔細審查檢舉,並根據調查結果採取適當行動。 我們可能會刪除或隱藏違反條款和社群規範的內容,並在必要時對違規的運動同好採取行動。

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