我們非常重視運動員的安全、保障與福祉。成為 Strava 社群的一份子,你便承諾保持尊重:我們尊重彼此、尊重自己、尊重規則。做到互相尊重,人人皆是贏家。這項期望已明訂於我們的 社群標準。
在某些情況下,您可能需要向我們通報某位運動員或某種情況,這些情況未達到我們為社群所訂立的高標準。我們鼓勵你檢舉這些事件,以便我們在保密情況下展開調查。
如何預防不希望發生的相互作用?
我們鼓勵您撥冗檢視您的帳戶設定,並進一步了解我們為運動員提供的各項選項,以便您能自主掌控使用體驗。你可以從以下幾個方面入手:
此清單並非詳盡無遺,但我們鼓勵你定期檢查 Strava 的設定,以確保獲得想要的體驗。
如果遇到需要通報的情況,我該怎麼辦?
如果 Strava 的其他運動同好以使你不快的方式與你互動,你可以使用我們的檢舉工具報告此狀況。您可以直接與我們聯繫,或參閱Strava說明中心的《內容檢舉》文章,該文章針對不同檢舉情境,詳細說明了如何進行檢舉。如果需要直接聯絡我們,你可以參考以下提示,協助我們妥當處理問題:
記錄該情況。盡可能提供詳盡的資訊非常重要,這樣我們才能深入調查事件的來龍去脈。
請將連結寄給我們。個人檔案連結、活動連結、路段連結,或任何你認為可能對調查很重要的連結。
如果可以的話,請截圖。圖片很有用,能向我們展示你當時所看到的情況。
我們也鼓勵您使用我們的封鎖工具(見上文),以防止對方再次聯繫。
若您在任何時候感到身處迫在眉睫的危險之中,我們鼓勵您聯絡當地執法機關尋求協助。
提交報告後會發生什麼事?
我們的 Strava 信任與安全團隊會仔細審查檢舉,並根據調查結果採取適當行動。若發現內容違反我們的《服務條款》及《社群規範》,我們可能會刪除或隱藏該內容,並在必要時對違反規定的運動員採取行動。