在 Strava,我們期望所有運動同好都能追蹤我們的 社群規範 和 合理使用政策,這些都是我們 服務條款 的一部分。 我們致力於維護平台的健全,並會對任何不當、垃圾訊息、詐騙或對社群有害的內容採取行動。
垃圾訊息可能表現為未經請求的推廣內容、重複的留言或追蹤請求,或是可疑的訊息。 這可能會影響 Strava 的使用體驗,並動搖我們社群內的信任。 正因如此,我們正持續努力將其影響降至最低,並確保您能享有良好的使用體驗。
雖然 Strava 致力於減少垃圾訊息,但就像任何開放式社交網路一樣,這是一個難以解決的問題。 這正是你大顯身手的時候。 您的回報對於協助我們迅速識別、評估並移除真正的垃圾內容至關重要。 如果您發現任何疑似垃圾訊息的內容——例如未經請求的促銷訊息、假帳號、重複的留言或可疑訊息——我們鼓勵您立即檢舉。 以下是您可採取的舉報方式:
檢舉個人檔案
若要舉報疑似為垃圾訊息的運動員帳號,請依照以下步驟操作。
從 Strava網站舉報個人檔案:
前往你要檢舉帳戶的個人檔案頁面。
按一下對方名字和頭像下方的齒輪圖示。
點擊檢舉。
選擇 假冒、詐騙或垃圾訊息
選擇 垃圾訊息 作為檢舉原因。
透過 Strava行動應用程式檢舉個人檔案:
前往你要檢舉帳戶的個人檔案頁面。
輕點三個點圖示。
點擊 回報。
選擇 假冒、詐騙或垃圾訊息
選擇 垃圾訊息 作為檢舉原因。
回報留言
當您發現疑似垃圾留言時,可依照以下步驟進行檢舉。
轉載自 Strava網站的一則留言:
前往相關活動或貼文的留言區。
將滑鼠移至你想檢舉的留言上,然後選擇 檢舉。
選擇 假冒、詐騙或垃圾訊息
選擇 垃圾訊息 作為檢舉原因。
透過 Strava行動應用程式檢舉一則留言:
前往相關活動或貼文的留言區。
在你想檢舉的相關留言上向左滑動,然後點擊 檢舉。
選擇 假冒、詐騙或垃圾訊息
選擇 垃圾訊息 作為檢舉原因。
回報訊息
若要在訊息應用程式中檢舉訊息,請遵循以下步驟:
開啟包含要檢舉訊息的訊息串。
按住特定訊息。
選取「標記訊息」選項。
此時會出現一個彈出視窗,詢問:「您是否要將此訊息的副本傳送給版主進行審核?」若您希望該訊息經過審核,請點擊「是」。 請注意,當您舉報該訊息後,該訊息並不會從您的討論串中刪除,而是會被加入我們的審核佇列中,以供進一步審查。
Strava 信任與安全團隊將審核你檢舉的即時訊息,判斷其是否違反我們的政策。 如有必要,我們也可能會檢視更廣泛的對話內容,以確保在做出決定前,已完全理解其背景與意圖。
檢舉貼文
如果您發現某則貼文疑似為垃圾訊息,以下是在網頁版和行動版上檢舉該貼文的方法:
開啟你要檢舉的貼文。
點選右上角的三點圖示。
選取 檢舉 貼文。
選擇 假冒、詐騙或垃圾訊息
選擇 垃圾訊息 作為檢舉原因。
若您認為有任何其他內容違反我們的政策,我們鼓勵您依照《在 Strava 上檢舉內容》一文中所述的步驟進行檢舉,該文章中提供了詳細的指引。 如果您需要進一步的協助,請按照此處的步驟,隨時聯絡我們的支援團隊以獲得協助。
您的通報對我們迅速查明並處理政策違規行為極具價值。 只要大家齊心協力,我們就能讓 Strava 持續成為所有運動員心中積極且值得信賴的交流平台。