Od 25. května 2018 poskytuje společnost Strava uživatelům možnost odstranit si účet, což povede k trvalému a nevratnému odstranění veškerých osobních údajů a informací z našeho systému.
Odstranění vašeho účtu Strava
Tímto postupem dojde k trvalému smazání vašeho účtu a dat a náš tým nebude moct účet obnovit. K odstranění vašeho účtu Strava budete potřebovat přístup k e-mailové adrese spojené s vaším účtem a vaše heslo. Pokud si potřebujete obnovit heslo, můžete o odkaz k obnovení požádat tady.
Pokud potřebujete zrušit své předplatné, podívejte se sem. Upozorňujeme, že pouhým zrušením předplatného nedojde k odstranění vašeho účtu.
Z webu Strava:
Přihlaste se na webové stránce Strava.com k účtu, který si přejete odstranit.
Na webu Strava najeďte kurzorem na svou profilovou fotku v pravém horním rohu. Zvolte možnost Nastavenía potom v nabídce vlevo najděte kartu Můj účet.
V části „Odstranit účet“ vyberte možnost Začít.
Z mobilní aplikace Strava:
Otevřete nastavení klepnutím na ikonu Nastavení v pravém horním rohu karty Vy.
Přejděte dolů, kde najdete: v iOS vyberte možnost Nápověda > Odstranit účet. V systému Android vyberte možnost Odstranit účet.
Poté budete vyzváni k přihlášení do svého účtu.
Na kterékoliv platformě můžete na další stránce požádat o archiv svých dat. Další informace o hromadném exportu vašich dat.
Zaškrtnutím políčka potvrďte, že jste si svá data už stáhli, nebo že si je stáhnout nepřejete.
Zvolte možnost „Požádat o odstranění účtu“. Obdržíte potvrzovací e-mail, ve kterém můžete proces odstranění dokončit kliknutím na odkaz „Odstranit účet“. Z tohoto důvodu musíte mít přístup k e-mailovému účtu, který je propojen s vaším profilem v aplikaci Strava. Pokud potřebujete změnit svůj e-mail, podívejte se sem.
Pokud e-mail pro dokončení procesu odstranění nemůžete najít, zkontrolujte složku se spamem a vyhledejte e-maily od společnosti Strava ([email protected].).
Pokud jste si v aplikaci Strava omylem vytvořili dva samostatné účty, můžete ten nechtěný odstranit a druhý si ponechat aktivní. Pokud potřebujete pomoct se sloučením nebo přenesením jakýchkoliv dat před odstraněním duplicitního účtu, požádejte o pomoc tady.
Segmenty a trasy
Soukromé segmenty a trasy budou spolu s vaším účtem odstraněny, ale společnost Strava si ponechává trvalou licenci na vaše veřejné segmenty a trasy. Veřejné segmenty a trasy, které jste vytvořili, včetně jejich aktuálního názvu, zůstanou v aplikaci Strava i po odstranění vašeho účtu.
Jako vždy vám doporučujeme, abyste ve svých názvech nepoužívali žádné osobní údaje.
Vaše původní aktivita a data GPS už nebudou propojeny se segmentem a vaše aktivity se už nebudou zobrazovat v žebříčcích segmentů.
Kluby
Po odstranění vašeho účtu bude vaše jméno a veškerý vámi zveřejněný obsah z klubů v aplikace Strava odstraněn. Kluby, které jste vytvořili, ale v aplikaci Strava zůstanou.
Jako vždy vám doporučujeme, abyste ve svých názvech nepoužívali žádné osobní údaje.
Váš status vlastníka klubu se po odstranění vašeho účtu nepřenese automaticky na jiného člena klubu.
Doporučujeme vám, abyste před odstraněním svého účtu převedli vlastnictví. V opačném případě bude klub existovat bez vlastníka. Další informace najdete tady.
Název klubu, titulní fotka a popis zůstanou beze změny.
Kluby, které zůstanou bez vlastníka nebo správců, nebudou moct vytvářet nové události ani schvalovat žádosti o připojení ke klubu (pokud je vstup do něj pouze na pozvání).
Komunitní centrum
Pokud jste registrovaným členem centra pro vývojáře Strava a požádali jste o odstranění svého účtu Strava, s vaším propojeným účtem centra pro vývojáře Strava bude provedeno následující:
Trvale znečitelníme nebo odstraníme osobní údaje spojené s vaším účtem.
Veškerý související vygenerovaný obsah (témata, odpovědi, kudos, články atd.) označíme jako patřící „bývalému členovi“.
Uživatelské jméno bude změněno na „bývalý člen“ a pro odlišení od ostatních uživatelů mu bude přiřazen výchozí avatar.
Pokud chcete získat informace a data ze svého účtu centra pro vývojáře před jeho odstraněním, můžete postupovat podle kroků uvedených v tomto článku v části Hromadný export a požádat společnost Strava o poskytnutí archivu dat, nebo si můžete soubory stáhnout přímo z centra pro vývojáře.
Pokud narazíte na jakékoliv problémy, kontaktujte náš tým podpory a poskytněte informace, které nám pomůžou ověřit váš účet.