Aplikace Strava je kompatibilní s řadou moderních webových prohlížečů. Uživatelé systému Windows můžou do aplikace Strava přistupovat pomocí prohlížečů Mozilla Firefox nebo Google Chrome. Uživatelé počítačů Mac můžou do aplikace Strava přistupovat pomocí prohlížečů Apple Safari, Mozilla Firefox nebo Google Chrome.
Důrazně doporučujeme našim uživatelům, aby svůj oblíbený prohlížeč udržovali v aktuální verzi. Zde jsou odkazy ke stažení jednotlivých podporovaných prohlížečů:
Google Chrome: Windows | Mac
Mozilla Firefox: Windows | Mac
Apple Safari: Mac | Windows
Vezměte prosím na vědomí, že právě aktualizujeme naši podporu pro aplikaci Strava pro Android na Chromebookech. Od 26. února 2026 již nebude aplikace na zařízeních Chromebook dostávat aktualizace. Stávající instalace mohou nadále fungovat, ale v budoucnu již nebudou dostávat nové funkce ani vylepšení.
Vaše používání na jiných zařízeních tím není nijak ovlivněno a můžete i nadále využívat aplikaci Strava na svých mobilních zařízeních nebo prostřednictvím webového prohlížeče na adrese strava.com, a to i na svém Chromebooku. Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte se obrátit na podporu.
Obecné kroky při řešení problémů
Ověřte připojení k internetu
Zkontrolujte připojení k internetu. Pokud jste připojeni přes Wi-Fi, doporučujeme připojení Wi-Fi na chvíli vypnout a znovu zapnout, případně zkusit místo toho použít mobilní data. Pokud používáte VPN, zkuste se přihlásit s vypnutou VPN.
Zakázat rozšíření/blokovače reklam
Dočasně deaktivujte všechna rozšíření prohlížeče i blokátory reklam a sledování a přihlaste se až po jejich deaktivaci.
Vymazat mezipaměť a soubory cookie
Klikněte na příslušný odkaz níže, kde najdete pokyny k vymazání mezipaměti a souborů cookie.
Pokud potíže přetrvávají, obraťte se prosím na náš tým podpory a uveďte co nejvíce informací, které nám pomohou ověřit váš účet.