Aplikace Strava je kompatibilní s řadou moderních webových prohlížečů. Uživatelé systému Windows můžou do aplikace Strava přistupovat pomocí prohlížečů Mozilla Firefox nebo Google Chrome. Uživatelé počítačů Mac můžou do aplikace Strava přistupovat pomocí prohlížečů Apple Safari, Mozilla Firefox nebo Google Chrome.
​
Důrazně doporučujeme, aby naši uživatelé udržovali svůj preferovaný prohlížeč aktualizovaný na nejnovější verzi. Tady najdete odkazy ke stažení jednotlivých podporovaných prohlížečů:
​
Google Chrome: Windows | Mac
Mozilla Firefox: Windows | Mac
Apple Safari: Mac | Windows

Upozorňujeme, že aktualizujeme podporu aplikace Strava pro Android na zařízeních Chromebook. Od 26. února 2026 aplikace přestane dostávat aktualizace na zařízeních Chromebook. Stávající instalace můžou nadále fungovat, ale v budoucnu nebudou dostávat nové funkce ani vylepšení.

Vaše zkušenosti na jiných zařízeních tím nebudou ovlivněny a aplikaci Strava můžete nadále používat na svých mobilních zařízeních nebo prostřednictvím webového prohlížeče na adrese strava.com, a to i na Chromebooku. Pokud budete mít jakékoliv dotazy, neváhejte se obrátit na podporu.

Zkontrolujte své připojení k internetu. Pokud jste připojeni k Wi-Fi, doporučujeme připojení k Wi-Fi vypnout a znovu zapnout nebo místo toho zkusit použít mobilní data. Pokud používáte VPN, zkuste se přihlásit s vypnutou VPN.

Dočasně deaktivujte všechna rozšíření prohlížeče nebo blokátory reklam/sledování a po jejich deaktivaci se znovu přihlaste.

Kliknutím na příslušný odkaz níže zobrazíte kroky k vymazání mezipaměti a souborů cookie.

Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte náš tým podpory a poskytněte co nejvíce informací, které nám pomůžou ověřit váš účet.