For at komme i kontakt med vores support er vores chatbot den hurtigste måde at få hjælp på. Stil dit spørgsmål direkte i chatten, og så besvarer den din anmodning med det samme. Vi modtager mange henvendelser, så vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder os gennem alle indsendte anmodninger.
Bemærk, at Strava Support ikke tilbyder brugere at blive ringet op.
Fra supportsiden
Vælg chatikonet i nederste højre hjørne af din skærm.
Skriv dit spørgsmål, og tryk på Enter for at indsende det.
Eller
Rul ned i bunden af Stravas supportside, og klik på "Indsend en anmodning".
Vælg en kategori, og udfyld formularen, før du indsender din anmodning.
I mobilappen
Tryk på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne af fanen "Dig" for at åbne "Indstillinger".
På Android skal du vælge "Support". På iOS skal du vælge "Hjælp" > "Support".
Skriv dit spørgsmål, og tryk på pilen for at indsende det.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kontakter jeg Strava, hvis jeg ikke kan logge ind?
Hvis du ikke kan få adgang til din konto eller ikke har en, bedes du sende os en e-mail.
Jeg har indsendt en anmodning, men jeg kan ikke finde svaret. Hvor skal jeg lede?
Tjek dine mapper med spam eller uønsket post, hvis du ikke har modtaget et svar fra vores team.