For at komme i kontakt med vores support er vores chatbot den hurtigste måde at få hjælp på. Stil dit spørgsmål direkte i chatten, og så besvarer den din anmodning med det samme. Vi modtager mange henvendelser, så vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder os gennem alle indsendte anmodninger.
Bemærk, at Strava Support ikke tilbyder brugere at blive ringet op.
Kontakt vores chatbot
Brug linket her for at kontakte vores chatbot og indsende din anmodning. Brug et klart og præcist sprog for at få de bedste resultater.
I mobilappen
Tryk på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne af fanen "Dig" for at åbne "Indstillinger".
På Android skal du vælge "Support". På iOS skal du vælge "Hjælp" > "Support".
Skriv dit spørgsmål, og tryk på pilen for at indsende det.
Send en e-mail til vores supportteam
Hvis du ikke kan få adgang til din konto eller foretrækker at kontakte os direkte, kan du sende os en e-mail på [email protected]. Vi modtager mange henvendelser og sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder os igennem dem.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg har indsendt en anmodning, men jeg kan ikke finde svaret. Hvor skal jeg lede?
Tjek dine mapper med spam eller uønsket post, hvis du ikke har modtaget et svar fra vores team.