Seit dem 25. Mai 2018 bietet Strava seinen Nutzern die Möglichkeit, ihr Konto zu löschen und so alle ihre personenbezogenen Daten und Informationen vollständig und dauerhaft aus unserem System zu entfernen.
So löschst du dein Strava-Konto
Wenn du diesen Vorgang durchführst, werden dein Konto und deine Daten endgültig gelöscht, und unser Team kann das Konto nicht mehr wiederherstellen. Um dein Strava-Konto zu löschen, benötigst du Zugriff auf die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und dein Passwort. Wenn du dein Passwort zurücksetzen musst, kannst du hier einen Link zum Zurücksetzen anfordern.
Eine Anleitung zum Kündigen deiner Mitgliedschaft findest du hier. Bitte beachte, dass allein die Kündigung deiner Mitgliedschaft dein Konto nicht löscht.
Auf der Strava-Website:
Melde dich unter Strava.com bei dem Konto an, das du löschen möchtest.
Bewege die Maus über dein Profilfoto oben rechts auf der Strava-Seite. Wähle Einstellungen und anschließend im Menü auf der linken Seite den Tab Mein Konto aus.
Wähle unter Dein Konto löschen die Option Loslegen aus.“
In der mobilen Strava-App:
Öffne die Einstellungen durch Tippen auf das Symbol Einstellungen oben rechts im Tab Du.
Scrolle nach unten, um auf iOS die Option Hilfe > Konto löschen auszuwählen. Wähle unter Android die Option Dein Konto löschen aus.
Anschließend musst du dich in deinem Konto anmelden.
Unabhängig von der Plattform kannst du auf der nächsten Seite dein Datenarchiv anfordern. Hier erfährst du mehr zum Massenexport von Daten.
Bestätige durch Markieren des entsprechenden Kästchens, dass du deine Daten bereits heruntergeladen hast bzw. auf einen Download deiner Daten verzichtest.
Wähle Kontolöschung anfordern aus. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, in der du den Löschvorgang abschließen kannst, indem du auf den Link Dein Konto löschen klickst. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass du Zugriff auf das E-Mail-Konto hast, das mit deinem Strava-Konto verknüpft ist. Eine Anleitung zum Ändern deiner E-Mail-Adresse findest du hier.
Schau mal in deinem Spam-Ordner nach und such nach E-Mails von Strava ([email protected]), falls du die E-Mail zum Abschluss des Löschvorgangs nicht bekommen hast.
Wenn du versehentlich zwei separate Konten bei Strava erstellt hast, kannst du das Konto löschen, das du schließen möchtest, und so das andere aktiv halten. Wenn du Hilfe beim Zusammenführen oder Übertragen von Daten benötigst, bevor du ein doppeltes Konto löschst, findest du hier Hilfe hier.
Segmente und Routen
Mit der Entfernung deines Kontos werden auch deine privaten Segmente und Routen entfernt, Strava hat jedoch weiterhin ein dauerhaftes Nutzungsrecht an deinen öffentlichen Segmenten und Routen. Von dir erstellte öffentliche Segmente und Routen und ihr aktueller Titel können somit auch dann weiterhin über die Strava-Plattform abgerufen werden, wenn du dein Konto bereits gelöscht hast.
Unsere Empfehlung lautet wie gewohnt, Titel so zu wählen, dass sie keine Rückschlüsse auf die Person zulassen, die sie erstellt hat.
Deine ursprünglichen Aktivitäts- und GPS-Daten sind dann nicht mehr mit dem entsprechenden Segment verknüpft und deine Aktivitäten werden nicht mehr in den zugehörigen Bestenlisten angezeigt.
Clubs
Nach der Löschung deines Kontos werden dein Name und deine Beiträge aus Clubs bei Strava gelöscht. Von dir erstellte Clubs sind jedoch weiterhin auf Strava zu finden.
Titel, Foto und Beschreibung der entsprechenden Clubs bleiben unverändert.
Dein Status als Club-Leiter wird nicht automatisch auf ein anderes Mitglied dieses Clubs übertragen, wenn du dein Konto löschst.
Wir empfehlen wir dir, die Club-Leitung vor der Löschung deines Kontos auf ein anderes Mitglied zu übertragen, da der entsprechende Club sonst ohne Leitung ist. Hier findest du nähere Informationen.
Ein Club ohne Leitung kann nicht gelöscht werden und es können ihm auch keine neuen Administratoren hinzugefügt werden.
Ebenso können Clubs ohne Leitung oder Administratoren keine neuen Events erstellen oder, falls es sich um auf Einladung beschränkte Clubs handelt, Aufnahmeanträge genehmigen.
Entwickler-Hub
Wenn du als Mitglied beim Strava-Entwickler-Hub registriert bist und die Löschung deines Strava-Kontos angefordert hast, werden für dein verknüpftes Strava-Entwickler-Hub-Konto die folgenden Maßnahmen ergriffen:
Die mit deinem Konto verknüpften personenbezogenen Daten werden dauerhaft anonymisiert oder entfernt.
Kennzeichne damit verbundene Inhalte (Themen, Antworten, Kudos, Artikel usw.) als von einem „ehemaligen Mitglied“ stammend.
Der Benutzername wird in „ehemaliges Mitglied“ geändert und mit einem Standard-Avatar versehen, um ihn von anderen Benutzern zu unterscheiden.
Wenn du deine Daten vor der Löschung deines Entwickler-Hub-Kontos abrufen möchtest, kannst du die Schritte in diesem Artikel unter „Massenexport“ befolgen, um bei Strava ein Datenarchiv anzufordern, oder deine Dateien direkt vom Community-Hub herunterladen.
Bitte kontaktiere unser Support-Team, falls du Probleme hast, und stelle Informationen zur Verfügung, um dein Konto zu verifizieren.