Si aparece un mensaje de error al intentar iniciar sesión, puede deberse a un error ortográfico en tu dirección de correo electrónico o contraseña, a un código de un solo uso incorrecto o a que se ha superado el límite de intentos de inicio de sesión en un periodo determinado.
Cómo solucionar el error
Vuelve a iniciar sesión una vez transcurrida una hora, asegurándote de que utilizas la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas, sin errores ortográficos.
Por favor, borra el historial y la caché de tu navegador; a continuación, cierra y vuelve a abrir tu navegador principal. Intenta iniciar sesión de nuevo.
Si el paso anterior no resuelve el problema, intenta iniciar sesión en tu cuenta de Strava utilizando otro navegador web.
Si ninguno de los pasos anteriores ha resuelto el problema, espera 24 horas antes de volver a intentar iniciar sesión.
Si el mensaje de error sigue sin desaparecer, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Por favor, indícanos qué navegadores utilizas, así como cualquier extensión o aplicación de terceros que tengas instalada. Además, facilítanos toda la información posible para ayudarnos a verificar tu cuenta de Strava.