Si vous avez oublié votre mot de passe, il faudra vous reconnecter avec un code à usage unique envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte Strava.
Récupération de compte
Pour continuer à utiliser votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter, utilisez le processus de récupération de mot de passe. Sur cette page, saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Strava. Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables et rechercher les e-mails provenant de Strava.
Codes à usage unique
Les codes à usage unique permettent de vous connecter sans devoir vous rappeler de votre mot de passe, et ils sont gages d’une plus grande sécurité pour votre compte. Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe et que vous souhaitez le réinitialiser, vous devrez d’abord vous connecter avec un code à usage unique. En savoir plus.
Comment changer votre mot de passe
Pour modifier votre mot de passe, veuillez suivre la procédure ci-dessous.
Depuis le site Internet de Strava :
Survolez votre photo de profil en haut à droite de la page.
Cliquez sur Paramètres dans le menu déroulant.
Cliquez sur Mon compte à gauche, puis sur Changer de mot de passe.
Saisissez votre mot de passe actuel et définissez-en un nouveau.
Dans l’appli Strava :
Appuyez sur l’icône Paramètres sous l’onglet Vous.
Sélectionnez Changer de mot de passe dans le menu.
Saisissez votre mot de passe actuel et définissez-en un nouveau.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour vous connecter à votre compte, veuillez visiter notre Centre d’aide et discuter avec notre agent virtuel.