Pour supprimer des temps incohérents dans les classements de segment : signalez une activité.
D'une manière générale, Strava est un réseau social qui s'auto-gère grâce à sa communauté. Cela signifie que nous comptons largement sur notre communauté d'athlètes pour veiller à l'intégrité de nos classements. La première étape de ce processus consiste à utiliser l'outil Rapport d'Activité. Abonnez-vous à ces pas pour signaler l'activité et la retirer des classements. Notez que vous ne pouvez pas signaler des activités depuis l'appli Strava. Un signalement déclenche une notification envoyée à l'athlète propriétaire de l'activité en question. Consulter notre guide des classements de segment pour plus d'informations.
Dans le classement, repérez le temps du segment qui pose problème et cliquez dessus pour voir l'activité Strava que vous souhaiteriez signaler.
Cliquez sur l'icône à trois points sur le côté gauche de la page si vous êtes sur un navigateur web. Si vous utilisez un appareil mobile, accédez au menu à trois points situé dans le coin supérieur droit. Puis, sélectionnez Signaler.
Sélectionnez "Données d'Activité suspectes" comme type de signalement, et remplissez le reste du formulaire. Veuillez laisser des commentaires descriptifs et détaillés.
Une fois que c'est fait, cliquez sur le bouton Signaler. Tous les résultats publics seront alors supprimés des classements de segment.
Pour signaler le profil d'un athlète Strava : contactez-nous
Prenons le cas d'un athlète qui ne change pas sa manière de faire après que ses activités ont été signalées par la communauté et que la situation dégénère au point qu'il abuse du système. Dans ce cas, nous aurons besoin de preuves supplémentaires pour enquêter. Envoyez une demande via le bas de cette page et sélectionnez la catégorie "Signaler (flag) des données". Des exemples de preuves à fournir sont répertoriés ci-dessous. Plus elles seront nombreuses et précises, mieux ce sera pour analyser votre demande et agir rapidement.
Liens des activités correspondant à la demande
Détails particuliers pouvant indiquer l'activité comme suspecte
Peuvent être inclus : liens vers des segments problématiques dans l'activité, copies d'écran, zoom sur des parties incohérentes du graphique d'analyse, commentaires dans l'activité signalant une mauvaise utilisation, etc.
Liens et noms des profils Strava
Dates des téléchargements
Chronologie des évènements