Verfügbarkeit von Strava in bestimmten Ländern

Wir schätzen unsere Mitglieder auf der ganzen Welt, doch leider können wir nicht alle unsere Dienste in jedem Land anbieten. An bestimmten Orten kann es aufgrund der dort geltenden Gesetze oder Anforderungen zu Folgendem kommen:

• • Keine App zum Herunterladen kann bereitgestellt werden.
  • Strava ist nicht in deiner Sprache verfügbar.
  • Strava kann nicht erreicht bzw. geöffnet werden.
  • Die kostenpflichtige Mitgliedschaft ist nicht verfügbar.

Wenn du mit einem dieser Probleme konfrontiert bist und Fragen zu deinem Strava-Konto hast, erreichst du uns unter account@strava.com.

Hierbei können wir dir weiterhelfen:

• • Ein Archiv deiner Strava-Daten erhalten
  • Dein Konto löschen
  • Die Standardeinstellung für die Sichtbarkeit zukünftiger Aktivitäten ändern
  • Die Sichtbarkeit bereits abgeschlossener Aktivitäten gesammelt ändern
  • Die Sichtbarkeit deines Profils ändern
  • Die Einstellungen zu E-Mail-Benachrichtigungen ändern
  • Rückerstattungen veranlassen (im möglichen Umfang)
    • Wenn du deine Mitgliedschaft über den Google Play Store oder die Strava-Website abgeschlossen hast, kontaktiere uns bitte unter account@strava.com und wir unterstützen dich im Rahmen unserer Möglichkeiten.
    • Wenn du deine Mitgliedschaft über ein iOS-Gerät abgeschlossen hast, beantragst du Rückerstattungen bei Apple. Den Apple Support erreichst du hier.

Bitte kontaktiere uns über die E-Mail-Adresse, die auch in deinem Strava-Konto hinterlegt ist, damit wir dir möglichst schnell weiterhelfen können. Bitte hab ein wenig Geduld, da uns oft viele Anfragen in kurzer Zeit erreichen.