Strava-Mitgliedschaftsbeleg

Strava stellt den Mitgliedschaftsbeleg abhängig davon aus, wie die Mitgliedschaft abgeschlossen wird. Informationen findest du unter der jeweiligen Zahlungsmethode. Das Ausstellen einer geänderten Rechnung für den Abschluss einer Mitgliedschaft ist nicht mehr möglich.

Abschluss über Apple

Belege für Mitgliedschaften, die über Apple/iTunes abgeschlossen werden, müssen über den App Store abgerufen werden. Wir können weder eine Rechnung noch einen Beleg für diese Käufe ausstellen. Apple sollte eine Kopie des Belegs an die mit der Apple-ID verknüpfte E-Mail-Adresse senden, mit der die Mitgliedschaft abgeschlossen wurde. Weitere Informationen findest du in diesem Support-Artikel.

Abschluss über Google Play

Belege für Mitgliedschaften, die über Google Play abgeschlossen werden, müssen über den Google Play Store abgerufen werden. Wir können weder eine Rechnung noch einen Beleg für diese Käufe ausstellen. Google Play sollte einen Beleg an die Google Play-E-Mail-Adresse senden, mit der die Mitgliedschaft abgeschlossen wurde. Falls du diese Nachricht nicht finden kannst, enthält dieser Artikel weitere Tipps.

Abschluss über die Strava-Website

Belege für Mitgliedschaften, die über die Strava-Website abgeschlossen werden, kannst du auf deiner Konto-Seite abrufen.

Da du deine Mitgliedschaft über unsere Website abgeschlossen hast, solltest du deine Konto-Seite in einem Webbrowser öffnen. Leider ist es nicht möglich, deine Belege in der Strava-App anzusehen.

Wenn du deine Mitgliedschaft per PayPal bezahlt hast, enthält die Konto-Seite keinen Beleg dafür. Informationen zum Kauf findest du in deinem PayPal-Konto. Falls du diesen Kauf bei PayPal nicht sehen kannst, kontaktiere unseren Support.