¿Qué obtengo con la suscripción de Strava + Runna?
La suscripción a Strava + Runna te da acceso a todas las mejores funciones de Strava y a toda la aplicación de Runna. Esto incluye planes de entrenamiento personalizados elaborados por entrenadores expertos, asesoramiento en audio en tiempo real durante los entrenamientos, asistencia 24/7 disponible a través de la función de chat de la aplicación Runna, recomendaciones de rutas personalizadas basadas en tu ubicación, clasificaciones por segmentos, análisis y comparación del progreso, y mucho más. Más información en aquí.
¿Dónde puedo comprar la suscripción de Strava + Runna?
La suscripción a Strava + Runna solo se puede adquirir a través de el sitio web de Strava o la aplicación móvil. Actualmente, no está disponible para su compra a través de Runna.
¿Cuánto cuesta la suscripción de Strava + Runna?
Para ver el precio de la suscripción en tu región, visita nuestra página de tarifas.
Tengo una suscripción vigente a Strava o a Strava y Runna. ¿Cómo puedes cambiar a la suscripción Strava + Runna?
Si ya tienes una suscripción de Strava, o de Strava y de Runna por separado, a continuación encontrarás instrucciones para pasarte a la suscripción de Strava + Runna y recibir el crédito correspondiente por tus suscripciones existentes.
Tengo una suscripción activa, pero solo para Runna. ¿Cómo puedes obtener la suscripción a Strava + Runna?
Si ya tienes una suscripción de Runna y no tienes una suscripción de Strava, consulta la guía sobre la suscripción de Strava + Runna y ponte en contacto con el equipo de experiencia del cliente de Runna, el cual te brindará asistencia para pasarte a la suscripción de Strava + Runna.
No veo la opción para obtener la suscripción de Strava + Runna. ¿Por qué?
Consulta esta guía de resolución de problemas para leer instrucciones sobre cómo acceder a la suscripción de Strava + Runna.
¿Habrá una alternativa de suscripción mensual para Strava + Runna?
No, la única opción disponible es la suscripción anual.
Actualmente tengo una suscripción con descuento. ¿Se puede aplicar eso a la suscripción a Strava + Runna?
No, la suscripción de Strava + Runna no se puede combinar con otras promociones.
Actualmente estoy suscrito a un plan familiar. ¿Eso incluye el acceso a Runna?
El acceso a Runna no forma parte del Plan Familiar de Strava. Para acceder a Runna, puedes cancelar tu plan familiar y volver a pasarte a la suscripción Strava + Runna, o bien suscribirte individualmente a Runna.
¿Cómo vinculo mis cuentas de Strava y Runna?
Abre la app Runna en tu teléfono móvil y ve a tu perfil de Runna (situado en la esquina superior izquierda).
Toca en "Aplicaciones conectadas" y, luego, selecciona Strava.
Haz clic en Conectar con Strava e inicia sesión.
Autoriza a Runna a conectarse con Strava.
¿Qué pasará con tu plan de entrenamiento si cancelas tu suscripción a Runna?
Cuando se cancele la prueba o la renovación de la suscripción, seguirás teniendo acceso a tus planes de entrenamiento hasta la fecha de vencimiento. Te pedimos que canceles la renovación de tu suscripción a Runna para evitar que se renueve automáticamente. La compra del paquete Strava + Runna no cancelará automáticamente tu suscripción anterior a Runna.
Mis cuentas de Runna y Strava tienen direcciones de correo electrónico diferentes. ¿Eso será un problema?
No, tus cuentas no necesitan tener la misma dirección de correo electrónico. La suscripción se basa en tus cuentas conectadas, no en si tu correo electrónico coincide.