Para cambiar tu suscripción actual a la suscripción de Strava + Runna a través de Android (Google Play), sigue los pasos que se indican a continuación.
Si ya tienes una suscripción a Strava
Abre la aplicación de Strava para Android y pulsa tu icono de Perfil.
Pulsa el icono Ajustes y, a continuación, pulsa en la promoción de la suscripción de Strava + Runna.
Adquiere la suscripción de Strava + Runna.
Conecta tus cuentas de Strava y Runna si aún no lo has hecho.
Google Play te cambiará a la suscripción Strava + Runna y calculará una nueva fecha de renovación basada en el valor equivalente del saldo de tu suscripción actual a Strava. Si ya tienes suscripciones tanto a Strava como a Runna
Si ya tienes suscripciones tanto a Strava como a Runna
Tú no podrás reclamar un reembolso parcial ni un crédito por el tiempo restante de tu suscripción de Runna. Puedes cancelar tu suscripción a Runna, esperar a que expire y luego actualizar al paquete, o actualizar ahora y perder el tiempo restante.
Cancela tu suscripción actual de Runna.
Abre la aplicación de Strava para Android y pulsa tu icono de Perfil.
Pulsa el icono Ajustes y, a continuación, pulsa en la promoción de la suscripción de Strava + Runna.
Adquiere la suscripción de Strava + Runna y conecta tus cuentas de Strava y Runna.
Preguntas frecuentes
Si me cambio a la suscripción Strava + Runna, ¿qué pasa con el tiempo que me queda de mi suscripción actual a Strava?
En cuanto a tu suscripción actual a Strava, Google Play te cambiará inmediatamente a la suscripción Strava + Runna, y no se te cobrará nada. La nueva fecha de renovación de la suscripción se calcula en función del valor equivalente del saldo restante de tu suscripción actual a Strava.
Esto suele dar lugar a una nueva fecha de renovación anterior a la de tu suscripción anterior a Strava, ya que la suscripción a Strava + Runna tiene un precio más elevado. Si se renuevan tus suscripciones a Strava + Runna, se te cobrará el precio completo de la renovación.
¿Cómo vinculo mis cuentas de Strava y Runna?
Abre la app Runna en tu teléfono móvil y ve a tu perfil de Runna (situado en la esquina superior izquierda).
Toca en Aplicaciones conectadas y selecciona Strava.
Haz clic en Conectar con Strava e inicia sesión.
Autoriza a Runna a conectarse con Strava.
No veo la opción para contratar la suscripción a Strava + Runna. ¿Por qué?
Consulta esta guía de resolución de problemas para obtener instrucciones sobre cómo desbloquear la suscripción a Strava + Runna. Para obtener información general sobre la suscripción a Strava + Runna, consulta este artículo aquí.