Para cambiar tu suscripción actual a la suscripción de Strava + Runna a través de Android (Google Play), sigue los pasos que se indican a continuación.
Si ya tienes una suscripción de Strava
Abre la aplicación de Strava para Android y pulsa tu icono de Perfil.
Pulsa el icono Ajustes y, a continuación, pulsa en la promoción de la suscripción de Strava + Runna.
Adquiere la suscripción de Strava + Runna.
Conecta tus cuentas de Strava y Runna si aún no lo has hecho.
Google Play te cambiará a la suscripción Strava + Runna y calculará una nueva fecha de renovación basada en el valor equivalente del saldo de tu suscripción Strava actual. Si ya tienes suscripciones tanto para Strava como para Runna
Si ya tienes suscripciones tanto para Strava como para Runna
Tú no podrás reclamar un reembolso parcial ni un crédito por el tiempo restante de tu suscripción de Runna. Puedes cancelar tu suscripción de Runna, esperar a que expire y luego actualizar al paquete, o actualizar ahora y perder el tiempo restante.
Cancela tu suscripción actual de Runna.
Abre la aplicación de Strava para Android y pulsa tu icono de Perfil.
Pulsa el icono Ajustes y, a continuación, pulsa en la promoción de la suscripción de Strava + Runna.
Adquiere la suscripción de Strava + Runna y conecta tus cuentas de Strava y Runna.
Preguntas frecuentes
Si cambio a la suscripción Strava + Runna, ¿qué pasa con el tiempo restante de mi suscripción Strava actual?
Para tu suscripción Strava existente, Google Play te cambiará inmediatamente a la suscripción Strava + Runna y no se te cobrará nada. Se calcula una nueva fecha de renovación de la suscripción en función del valor equivalente del saldo de tu suscripción Strava existente.
Esto normalmente dará como resultado una nueva fecha de renovación anterior a la de tu suscripción Strava previa, ya que la suscripción Strava + Runna tiene un precio más alto. Si tus suscripciones de Strava + Runna se renuevan, se te cobrará el precio completo por la renovación.
¿Cómo vinculo mis cuentas de Strava y Runna?
Abre la app Runna en tu teléfono móvil y ve a tu perfil de Runna (situado en la esquina superior izquierda).
Toca en Aplicaciones conectadas y selecciona Strava.
Haz clic en Conectar con Strava e inicia sesión.
Autoriza a Runna a conectarse con Strava.
No veo la opción para obtener la suscripción de Strava + Runna. ¿Por qué?
Consulta esta guía de solución de problemas para obtener instrucciones sobre cómo desbloquear la suscripción de Strava + Runna. Para obtener información general sobre la suscripción de Strava + Runna, visita este artículo aquí.