Para cambiar tu suscripción actual a la suscripción de Strava + Runna a través de Apple (iOS), sigue los pasos que se indican a continuación.
Si ya tienes una suscripción de Strava
Tú no podrás reclamar un reembolso parcial ni un crédito por el tiempo restante de tu suscripción de Runna. Puedes cancelar tu suscripción de Runna, esperar a que expire y luego actualizar al paquete, o actualizar ahora y perder el tiempo restante.
2. Abre la app de Strava y pulsa tu icono de Perfil, que encontrarás en la parte superior izquierda de la pestaña "You" .
1. Toca el icono de Ajustes y luego en la promoción de la suscripción de Strava + Runna
3. Compra la suscripción de Strava + Runna
4. Conecta tus cuentas de Strava y Runna, si no lo has hecho anteriormente.
Después de realizar la compra, Apple iniciará automáticamente un reembolso prorrateado para tener en cuenta los meses restantes de tu suscripción Strava anterior.
Si ya tienes suscripciones tanto para Strava como para Runna
2. Cancela tu suscripción actual de Runna
1. Abre la app de Strava y pulsa tu icono de Perfil, que encontrarás en la parte superior izquierda de la pestaña "You" .
3. Toca el icono de Ajustes y luego en la promoción de la suscripción de Strava + Runna
4. Adquiere la suscripción de Strava + Runna y conecta tus cuentas de Strava y Runna, si no lo has hecho anteriormente.
Preguntas frecuentes
Si cambio a la suscripción de Strava + Runna, ¿qué pasa con el tiempo que me queda de mi suscripción anterior?
Apple procesará automáticamente un reembolso por el saldo restante de tu suscripción Strava anterior, tal como se confirmó durante el proceso de pago cuando realizaste tu compra. Este reembolso debería aparecer en tu cuenta bancaria en varios días hábiles.
¿Cómo vinculo mis cuentas de Strava y Runna?
Abre la app Runna en tu teléfono móvil y ve a tu perfil de Runna (situado en la esquina superior izquierda).
Toca en Aplicaciones conectadas y selecciona Strava.
Haz clic en Conectar con Strava e inicia sesión.
Autoriza a Runna a conectarse con Strava.
No veo la opción para obtener la suscripción de Strava + Runna. ¿Por qué?
Consulta esta guía de solución de problemas para obtener instrucciones sobre cómo desbloquear la suscripción de Strava + Runna. Para obtener información general sobre la suscripción de Strava + Runna, visita este artículo aquí.