Para cambiar tu suscripción actual a la suscripción de Strava + Runna a través de Apple (iOS), sigue los pasos que se indican a continuación.
Si ya tienes una suscripción a Strava
Tú no podrás reclamar un reembolso parcial ni un crédito por el tiempo restante de tu suscripción de Runna. Puedes cancelar tu suscripción a Runna, esperar a que expire y luego actualizar al paquete, o actualizar ahora y perder el tiempo restante.
2. Abre la aplicación de Strava y pulsa el icono de tu perfil, que se encuentra en la parte superior izquierda de la pestaña «Tú».
1. Pulsa en el icono de «Ajustes» y, a continuación, en la promoción de la suscripción a Strava + Runna.
3. Contrata la suscripción a Strava + Runna
4. Conecta tus cuentas de Strava y Runna, si aún no lo has hecho.
Una vez realizada la compra, Apple iniciará automáticamente un reembolso prorrateado correspondiente a los meses restantes de tu anterior suscripción a Strava.
Si ya tienes suscripciones tanto a Strava como a Runna
2. Cancela tu suscripción actual a Runna
1. Abre la aplicación de Strava y pulsa el icono de tu perfil, que se encuentra en la parte superior izquierda de la pestaña «Tú».
3. Pulsa en el icono de «Ajustes» y, a continuación, en la promoción de la suscripción a Strava + Runna.
4. Contrata la suscripción a Strava + Runna y vincula tus cuentas de Strava y Runna, si aún no lo has hecho.
Preguntas frecuentes
Si me cambio a la suscripción Strava + Runna, ¿qué pasa con el tiempo que me queda de mi suscripción anterior?
Apple tramitará automáticamente el reembolso del saldo restante de tu suscripción anterior a Strava, tal y como se confirmó durante el proceso de pago cuando realizaste la compra. Este reembolso debería aparecer en tu cuenta bancaria en unos días laborables.
¿Cómo vinculo mis cuentas de Strava y Runna?
Abre la app Runna en tu teléfono móvil y ve a tu perfil de Runna (situado en la esquina superior izquierda).
Toca en Aplicaciones conectadas y selecciona Strava.
Haz clic en Conectar con Strava e inicia sesión.
Autoriza a Runna a conectarse con Strava.
No veo la opción para contratar la suscripción a Strava + Runna. ¿Por qué?
Consulta esta guía de resolución de problemas para obtener instrucciones sobre cómo desbloquear la suscripción a Strava + Runna. Para obtener información general sobre la suscripción a Strava + Runna, consulta este artículo aquí.