Si una foto o un vídeo (también denominados contenido multimedia) se comparten de una forma que viola tu privacidad, por ejemplo, sin tu consentimiento, puedes denunciarlo aquí proporcionándonos información esencial para apoyar tu caso. Strava también te permite denunciar contenido multimedia en la app y en el sitio web haciendo clic en la opción Denunciar.
¿Quién puede hacer una denuncia?
Aceptaremos las denuncias si el contenido multimedia en cuestión es sobre ti, tu hijo o hija (si es menor de 13 años) u otras personas a las que estés legalmente autorizado a representar. Los niños mayores de 13 años deben hacer la denuncia ellos mismos.
Si el contenido multimedia que denuncias afecta a otras personas, será necesario que estas se pongan directamente en contacto con nosotros.
¿Qué información tendrás que facilitar?
Para verificar estas solicitudes, necesitaremos:
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- Un enlace al perfil que denuncias o la ubicación del contenido multimedia.
- Una copia de tu documento de identidad con fotografía.
- Si presentas la solicitud en nombre de una persona a la que estás legalmente autorizado a representar: documentación oficial que demuestre que eres un pariente cercano o autorización legal para representar a la persona (por ejemplo, certificado de nacimiento de un hijo o hija, poder notarial, etc.).
¿Qué ocurre después de enviar la solicitud?
El equipo Trust & Safety (protección y seguridad) revisará tu caso y tomará sus decisiones de acuerdo con nuestras políticas. Deberás adjuntar a tu denuncia la información adecuada, lo más completa posible, por ejemplo, ubicación del contenido multimedia, URL del perfil, etc.
Deportistas fallecidos
Estamos borrando las cuentas de los deportistas fallecidos. Encontrarás más información al respecto aquí.
Para obtener más información
Para entender mejor cómo Strava maneja la privacidad, visita la página Política de privacidad. Si quieres denunciar una infracción de la propiedad intelectual, haz clic aquí.
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