Si tu actividad no cuenta con un mapa, puede deberse a varias razones. Intenta seguir los pasos que se describen a continuación para identificar y resolver el problema.
Comprueba si has marcado la actividad como interior
Las actividades en interiores no tienen datos GPS, por lo que no pueden aparecer en el mapa. Para eliminar el marcador de actividad en interiores, haz lo siguiente:
En el sitio web de Strava, abre tu actividad y haz clic en el icono del lápiz para editarla.
Busca etiquetas como Cinta o Interior.
Haz clic en la etiqueta no seleccionada; al seleccionarla se pondrá en gris.
Haz clic en Guardar y ver actividad
Si la actividad no muestra ningún mapa en tu dispositivo, es posible que no se hayan registrado datos de GPS. Comprueba que estás registrando una actividad al aire libre en GPS. Ten en cuenta que si no has utilizado el GPS durante parte de tu actividad, por ejemplo si la señal no estaba disponible o el dispositivo estaba en pausa, Strava no puede recuperar estos datos que faltan.
Comprueba los ajustes de la zona privada
Si toda la actividad se ha realizado en una zona privada, el mapa se ocultará. Para obtener más detalles, lee el artículo sobre Controles de privacidad para comprobar que los ajustes son correctos en tu caso.
Resolución de problemas
Hay un par de formas de obtener reconocimiento por tus esfuerzos.
Crea una actividad manual. Puedes registrar la distancia y el tiempo manualmente. Esta actividad no corresponderá a ningún segmento, ni podrá incluirse en las clasificaciones de los retos de Strava, pero será válida para controlar tu progreso.
Acepta una actividad compartida por un amigo. En caso de que estés con otro deportista que haya registrado la actividad, este deportista podrá compartir su versión. Para ello, deberá hacer clic en Añadir amigos en la página de la actividad y compartirla. Tras aceptarla, la actividad aparecerá en tu perfil, se contabilizará en tus estadísticas personales y será válida para retos y clubes.
Reinicia tu dispositivo. Si estás registrando tu actividad con un dispositivo de terceros, prueba a reiniciarlo para restablecer el GPS y ver si te ayuda a resolver el problema. Si no es así, ponte en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener más información.
No contará para la clasificación por segmentos ni incluirá datos de frecuencia cardiaca, potencia o cadencia. Para evitar la duplicación de kilometraje, asegúrate de eliminar la actividad parcial original.