Comment signaler les abus sur Strava

Pour supprimer des temps incohérents dans les classements de segment : signalez une activité.

D'une manière générale, Strava est un réseau social qui s'auto-gère grâce à sa communauté. Nous comptons en fait sur tous nos athlètes pour préserver l'intégrité de nos classements. La première étape consiste à utiliser l'option de signalement d'activité depuis le site Internet de Strava afin de supprimer une "activité suspecte" des classements. Notez que vous ne pouvez pas signaler des activités depuis l'appli Strava. Un signalement déclenche une notification envoyée à l'athlète propriétaire de l'activité en question. Consulter notre guide des classements de segment pour plus d'informations.

  1. Dans le classement, repérez le temps du segment qui pose problème et cliquez dessus pour voir l'activité Strava que vous souhaiteriez signaler.
  2. Cliquez sur l'icône ellipse (trois points) à gauche de la page d'activité pour sélectionner Signaler.
  3. Choisissez la raison du signalement et décrivez précisément pourquoi.
  4. Une fois que c'est fait, cliquez sur le bouton Signaler. Tous les résultats publics seront alors supprimés des classements de segment.

Pour signaler le profil d'un athlète Strava : contactez-nous

Prenons le cas d'un athlète qui ne change pas sa manière de faire après que ses activités ont été signalées par la communauté et que la situation dégénère au point qu'il abuse du système. Ils nous faudra un certain nombre de preuves pour analyser et statuer. Envoyez une demande via le bas de cette page et sélectionnez la catégorie "Signaler (flag) des données". Des exemples de preuves à fournir sont répertoriés ci-dessous. Plus elles seront nombreuses et précises, mieux ce sera pour analyser votre demande et agir rapidement.

  • Liens des activités correspondant à la demande
  • Détails particuliers pouvant indiquer l'activité comme suspecte
    • Peuvent être inclus : liens vers des segments problématiques dans l'activité, copies d'écran, zoom sur des parties incohérentes du graphique d'analyse, commentaires dans l'activité signalant une mauvaise utilisation, etc.
  • Liens et noms des profils Strava
  • Dates des téléchargements
  • Chronologie des évènements
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