Comment remédier à une activité signalée

Voir vos activités signalées

Si votre activité a été signalée, cela veut dire qu'elle a été identifiée comme potentiellement à l'encontre des règles de classement de segment. Ce signalement est soit automatique soit généré par un autre athlète Strava. Les activités signalées sont alors supprimées des classements. Vous pouvez vérifier le statut de signalement de votre activité à plusieurs endroits :

  • Dans votre flux d'activité sur le site Internet de Strava, vous verrez un drapeau à côté du titre de l'activité. 
  • Sélectionnez Mes activités dans le menu déroulant d'Entraînement en tête de page. Les activités signalées seront indiquées en rouge avec un drapeau placé à côté du titre.
  • Sur la page de l'activité, depuis le site Internet ou l'appli Strava, vous verrez un bandeau rouge vous indiquant que l'activité a été signalée.

Que faire si votre activité est signalée

Il est possible de remédier à un signalement d'activité depuis la page d'activité en question. Le bandeau rouge de signalement inclura les instructions pour vous y aider. Après avoir sélectionné l'option adéquate, vous serez guider pour résoudre le problème.

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  • Utilisez l'outil raccourcir pour supprimer les parties d'activité imprécises ou effectuées avec un véhicule motorisé.
  • Changez le type de sport de l'activité si cette dernière a été enregistrée ou téléchargée dans la mauvaise catégorie. 
  • Si vous avez enregistré une activité à bord d'une voiture, que les données GPS sont erronées, ou que l'allure paraît invraisemblable au milieu de votre sortie, vous pouvez diviser l'activité là où la partie fait défaut puis raccourcir cette portion afin d'éliminer les erreurs de données.
  • S'il n'est pas nécessaire que l'activité apparaisse sur votre compte Strava (activité doublon par exemple), vous pouvez supprimer l'activité
  • Sélectionnez L’activité est bien, fais-moi confiance sur le site Internet de Strava ou l'icône Plus (trois points) > Supprimer le signalement depuis l'appli mobile pour annuler le signalement. Si l'activité est signalée une deuxième fois, l'option pour annuler le signalement ne sera plus disponible. Il vous faudra choisir une des autres options accessibles.

Si l'activité ne respecte pas les règles de classement de segment et ne peut être corrigée via les options ci-dessus, il vous reste ces solutions :

  • Paramétrez le contrôle de la confidentialité de votre activité sur "Abonnés". Vos efforts sur segments continueront de s'afficher dans vos classements personnels "Mes résultats" et non dans les classements "De tout temps" ou autres classements publics.
  • Laisser l'activité comme signalée. Ceci supprimera votre activité des classements, mais elle restera publique et conservera vos efforts sur segments (même s'ils sont officiellement effacés des classements). Hormis l'affichage d'un bandeau rouge de signalement sur la page d'activité, il n'y a aucune conséquences négatives dans le fait d'avoir une activité signalée.
  • Paramétrez le contrôle de la confidentialité de votre activité sur "Vous uniquement". Cette action supprimera l'activité des classements publics et la rendra strictement privée. Vous pourrez encore voir vos efforts sur segments.
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