Cara Membatalkan Langganan

Langganan Anda akan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode saat ini.

Bergantung pada layanan yang Anda gunakan untuk membeli langganan (situs web, Android, atau iPhone), akan ada cara yang sedikit berbeda untuk menurunkan status akun Anda menjadi Gratis dan membatalkan langganan yang aktif dan diperpanjang. Anda perlu menggunakan layanan yang sama dengan yang Anda gunakan saat ini untuk mengaktifkan langgananmu agar bisa membatalkannya. Misalnya, Google Play untuk aplikasi Android dan iTunes untuk aplikasi iPhone, dll.

• Untuk membatalkan langganan yang diaktifkan di situs web Strava: Masuk ke akun Anda dan buka Pengaturan di menu bagian bawah foto Anda, tepatnya di sudut kanan atas. Pilih Akun Saya > Batalkan langganan. Selesaikan proses pembatalan. Perlu diperhatikan bahwa Anda akan tetap menjadi pelanggan dengan akses ke semua manfaat hingga langganan Anda berakhir pada tanggal kedaluwarsa yang tertera di halaman detail akun Anda.
  
• Untuk membatalkan langganan yang diaktifkan dengan Google Play (Android): Untuk langganan yang dibeli menggunakan Aplikasi Strava untuk Android, pembayaran Anda dan pembayaran berulang ditangani oleh Google Play. Untuk mengelola langganan Google Play Anda, klik di sini. Atau, di aplikasi seluler, buka pengaturan Anda dari ikon peralatan di sudut kanan atas tab Anda. Pilih Langganan Strava > Kelola Langganan Anda dan Anda akan diarahkan ke halaman manajemen langganan di aplikasi Google Play di mana Anda dapat membatalkan langganan.
• Untuk membatalkan langganan yang diaktifkan dengan iTunes (iPhone): Untuk langganan yang dibeli menggunakan Aplikasi Strava untuk iPhone, pembayaran Anda dan pembayaran berulang ditangani oleh iTunes. Untuk mengelola langganan Anda melalui iTunes, klik di sini. Atau, dari aplikasi seluler, buka pengaturan Anda dari ikon di sudut kanan atas tab Anda. Pilih Langganan Strava Anda > Kelola Langganan Anda dan Anda akan diarahkan ke halaman pengelolaan langganan di aplikasi iTunes di mana Anda dapat membatalkan langganan. Setelah Anda membatalkan langganan, Anda akan melihat tidak ada opsi perpanjangan yang dipilih, dan langganan Anda tidak akan diperpanjang.
  

Menurut Syarat dan Ketentuan Strava, Anda mungkin berhak menerima pengembalian dana penuh dalam waktu empat belas (14) hari setelah pembelian. Di luar jangka waktu tersebut, langganan Strava biasanya tidak dapat dikembalikan.