Strava akan menerbitkan tanda terima berlangganan berdasarkan cara berlangganan tersebut dibeli; Anda perlu merujuk pada metode pembayaran yang digunakan. Harap perhatikan bahwa kami tidak dapat lagi menerbitkan faktur yang dimodifikasi untuk pembelian langganan.
Jika Anda Membeli Melalui Apple
Tanda terima untuk langganan yang dibeli melalui Apple harus diambil melalui App Store. Kami tidak memiliki cara untuk membuat faktur atau tanda terima untuk pembelian ini. Apple seharusnya mengirimkan salinan tanda terima ke email yang terkait dengan ID Apple yang melakukan pembelian. Silakan tinjau artikel dukungan ini dari Apple jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.
Jika Anda Membeli Melalui Google Play
Tanda terima untuk berlangganan-berlangganan yang dibeli melalui Google Play harus diambil melalui Google Play Store. Kami tidak memiliki cara untuk membuat faktur atau tanda terima untuk pembelian ini. Email Google Play yang melakukan pembelian seharusnya menerima tanda terima dari Google Play. Jika Anda tidak dapat menemukan pesan ini, silakan tinjau artikel ini untuk bantuan tambahan.
Jika Anda Membeli dari Situs Web Strava
Tanda terima berlangganan yang dibeli melalui situs web Strava dapat diambil melalui halaman akun.
Karena berlangganan Anda dibeli melalui situs web kami, kami sarankan untuk melihat halaman akun Anda di browser web. Sayangnya, Anda tidak akan dapat melihat tanda terima Anda menggunakan Aplikasi Strava.
Selain itu, tanda terima mungkin tidak tersedia di halaman akun jika berlangganan Anda dibeli melalui PayPal. Silakan periksa akun PayPal Anda untuk menemukan pembelian tersebut. Jika Anda tidak dapat menemukan pembelian Anda di PayPal, silakan hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.