Atlet yang masuk dengan email dan kata sandi kini akan dapat masuk ke akun Strava mereka dengan kode sekali pakai. Dengan begitu, masuk ke akun Strava menjadi lebih mudah dan lebih aman, karena pengguna tidak harus mengingat kata sandinya.
Untuk Mengaktifkan Kode Sekali Pakai
Jika Anda masuk ke akun
Dari situs web Strava, arahkan kursor ke foto profil Anda di sudut kanan atas, lalu pilih “Pengaturan” dari menu drop-down. Setelah itu, pilih “Akun Saya” dari menu di sisi kiri, gulir ke bawah, lalu klik “Beralih ke Kode Sekali Pakai”.
Dari aplikasi Strava, buka tab “Anda”, lalu ketuk ikon peralatan di bagian kanan atas layar Anda. Gulir ke bawah, lalu pilih “Beralih ke Kode Sekali Pakai”.
Jika Anda tidak masuk ke akun
Dari halaman masuk, masukkan alamat email yang terkait dengan akun Strava Anda, lalu pilih “Kirim kode lewat email” saat diminta. Kode sekali pakai akan dikirim ke alamat email tersebut.
Salin kode yang dikirim ke email Anda dan masukkan ke Strava. Tempelkan kode untuk masuk. Anda tidak perlu mengulangi proses ini kecuali Anda keluar lagi.
Anda juga dapat keluar dari akun Strava Anda dan memilih opsi "Lupa Kata Sandi". Dari sana, masukkan kode sekali pakai yang dikirim ke alamat email yang terkait dengan akun Anda, lalu ulangi langkah kedua.
Pertanyaan Umum
Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima email kode sekali pakai?
Coba aktifkan kembali kode sekali pakai dan ikuti langkah-langkah di atas. Jika Anda baru saja memintanya, tunggu satu jam sebelum memintanya kembali untuk menghindari batasan terkait upaya masuk. Cari email berjudul "Kode sekali pakai Anda" di kotak masuk. Jika Anda tidak dapat menemukannya, periksa folder Promosi, Spam, dan Sampah. Terakhir, tambahkan alamat email, [email protected], ke buku alamat Anda.
Gunakan widget obrolan kami jika Anda mengalami masalah saat masuk dengan kode sekali pakai atau ingin kembali masuk dengan kata sandi.
Apa yang harus saya lakukan jika email berisi kode satu kali saya terlambat diterima atau sudah kedaluwarsa?
Strava langsung mengirimkan email berisi kode sekali pakai begitu permintaan diajukan, namun waktu pengirimannya bisa bervariasi tergantung pada penyedia layanan email Anda. Kode-kode tersebut berlaku selama 5 menit setelah dikirim. Jika kode diterima setelah masa berlakunya habis, mintalah kode baru dan segera masukkan kode tersebut. Jika kode-kode tersebut sering terlambat diterima, tambahkan [email protected] ke buku alamat Anda dan tanyakan kepada penyedia layanan email Anda apakah pesan-pesan dari Strava tertunda atau disaring. Jika Anda masih tidak bisa masuk, silakan hubungi tim dukungan kami.