Come segnalare un comportamento scorretto o fraudolento su Strava

Rimuovere tempi falsi o scorretti dalle Classifiche di segmento: segnalare un'attività.

In generale, Strava è un social network moderato dalla sua stessa comunità. Questo significa che per monitorare la correttezza delle nostre classifiche, facciamo affidamento su un processo che rende i nostri atleti parte attiva. Il primo passaggio di questo processo è l'uso dello strumento di segnalazione delle attività. Per segnalare un'attività e rimuoverla dalle classifiche devi compiere questi passaggi sul sito web di Strava. Ricorda che non è possibile segnalare le attività sull'app per cellulare. Quando segnali un'attività, l'atleta interessato/a riceverà una notifica che lo/la informerà della segnalazione. Per maggiori informazioni consulta le Linee guida sulle classifiche di segmento.

  1. Individua il tempo del segmento sulla classifica e fai clic sopra per visualizzare la pagina dell'attività di Strava che vuoi segnalare.
  2. Fai clic sull'icona dei tre puntini a sinistra della pagina e seleziona Segnala.
  3. Seleziona il motivo esatto della segnalazione e aggiungi un commento descrittivo e completo.
  4. Al termine di questa operazione, premi il pulsante Segnala. Tutti i risultati pubblici saranno rimossi dalle classifiche di segmento.

Segnalare a Strava il profilo di un atleta: contattaci

Supponi che un atleta continui a comportarsi in modo scorretto nonostante la segnalazione delle sue attività da parte della comunità e che arrivi al punto di abusare del sistema. In questo caso avremo bisogno di ulteriori prove per effettuare le nostre indagini. Invia una richiesta tramite l'opzione che trovi in fondo a questa pagina e seleziona "Segnalare o flaggare dati". Qui di seguito sono riportati alcuni esempi di prove che puoi fornire e più prove fornirai, maggiore sarà la nostra tempestività e la nostra capacità di gestire la tua richiesta.

  • Link ad attività che corroborino la segnalazione.
  • Includi specifici dettagli dell'attività che indichino un comportamento scorretto o fraudolento.
    • Questi possono comprendere tutte o parte delle seguenti informazioni: link a segmenti all'interno dell'attività che appaiono particolarmente controversi, screenshot, zoom/evidenziazione di porzioni del grafico di analisi, commenti sull'attività che evidenzino un comportamento fraudolento, ecc.
  • Link a e nomi del profilo (o dei profili) dell'atleta su Strava
  • Date dei caricamenti.
  • Una tempistica degli eventi.
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