Su Strava, ci aspettiamo che tutti gli atleti seguano i nostri Standard della comunità e la Politica sugli utilizzi accettabili, che fanno parte dei nostri Termini di servizio. Ci impegniamo a proteggere l'integrità della nostra piattaforma e prendiamo provvedimenti contro tutto ciò che potrebbe essere inappropriato, spam, fraudolento o in qualsiasi altro modo dannoso per la community.
Lo spam può presentarsi sotto forma di promozioni non richieste, commenti ripetitivi o richieste di follow, oppure messaggi sospetti. Può compromettere l'esperienza su Strava e minare la fiducia all'interno della nostra comunità. Ecco perché ci impegniamo costantemente per ridurne al minimo l'impatto e garantire che la tua esperienza rimanga positiva.
Sebbene Strava si impegni a ridurre lo spam, come per qualsiasi social network aperto, si tratta di un problema difficile da risolvere. È qui che entri in gioco tu. Le vostre segnalazioni sono fondamentali per aiutarci a individuare, valutare ed eliminare rapidamente i contenuti che costituiscono vero e proprio spam. Se ti capita di imbatterti in contenuti che sembrano essere spam — come promozioni non richieste, account falsi, commenti ripetitivi o messaggi sospetti — ti invitiamo a segnalarli immediatamente. Ecco come puoi segnalarlo:
Segnalazione di un profilo
Per segnalare un account di un atleta che sembra essere spam, segui la procedura riportata di seguito.
Segnalazione di un profilo dal sito web di Strava:
Vai alla pagina del profilo dell'account che vuoi segnalare.
Fai clic sull'icona dell'ingranaggio sotto il nome e l'avatar.
Fai clic su Segnala.
Seleziona Furto d'identità, truffa o spam
Scegli Spam come motivo della segnalazione.
Segnalazione di un profilo dall 'app mobile Strava:
Vai alla pagina del profilo dell'account che vuoi segnalare.
Fai clic sull'icona con i tre puntini.
Fai clic su Segnala.
Seleziona Furto d'identità, truffa o spam
Scegli Spam come motivo della segnalazione.
Segnalazione di commenti
Quando trovi un commento che sembra spam, puoi segnalarlo seguendo i passaggi riportati di seguito.
Riporto un commento tratto dal sito web di Strava:
Vai alla sezione commenti dell'attività o del post in questione.
Passa il mouse sul Commento che desideri segnalare e seleziona Segnala.
Seleziona Furto d'identità, truffa o spam
Scegli Spam come motivo della segnalazione.
Segnalazione di un commento dall 'app mobile Strava:
Vai alla sezione commenti dell'attività o del post in questione.
Scorri verso sinistra sul commento che desideri segnalare e tocca Segnala.
Seleziona Furto d'identità, truffa o spam
Scegli Spam come motivo della segnalazione.
Segnalazione dei messaggi
Per segnalare i messaggi all'interno dell'app di messaggistica, procedi come segue:
Apri la discussione che contiene il messaggio che vuoi segnalare.
Tieni premuto il messaggio specifico.
Seleziona l'opzione "Segnala il messaggio".
Verrà visualizzata una finestra pop-up con la seguente domanda:“Desideri inviare una copia di questo messaggio a un moderatore affinché lo esamini?” Se desideri che il messaggio venga esaminato, clicca su SÌ. Ti preghiamo di tenere presente che il messaggio segnalato non verrà cancellato dalla discussione al momento della segnalazione, ma verrà aggiunto alla nostra coda di moderazione per un’ulteriore verifica.
Il team di Strava Trust & Safety esaminerà il messaggio diretto che hai segnalato per determinare se viola le nostre politiche. Se necessario, potremmo anche esaminare la conversazione nel suo complesso per assicurarci di aver compreso appieno il contesto e l'intento prima di prendere una decisione.
Segnalare un post
Se ti capita di trovare un post che sembra spam, ecco come segnalarlo dal sito web e dall'app:
Apri il post che vuoi segnalare.
Seleziona l'icona dei tre puntini nell'angolo in alto a destra.
Seleziona Segnala Post.
Seleziona Furto d'identità, truffa o spam
Scegli Spam come motivo della segnalazione.
Per qualsiasi altro contenuto che ritieni violi le nostre linee guida, ti invitiamo a segnalarlo seguendo la procedura descritta nel nostro articolo “Segnalazione di contenuti su Strava”, dove troverai indicazioni dettagliate. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza seguendo la procedura indicata qui.
Le vostre segnalazioni sono fondamentali per aiutarci a individuare e risolvere rapidamente le violazioni delle nostre politiche. Lavorando insieme, possiamo fare in modo che Strava rimanga uno spazio positivo e affidabile per tutti gli atleti.