Rimuovere tempi falsi o scorretti dalle Classifiche di segmento: segnalare un'attività.
In generale, Strava è un social network moderato dalla sua stessa comunità. Questo significa che per monitorare la correttezza delle nostre classifiche, facciamo affidamento su un processo che rende i nostri atleti parte attiva. Il primo passaggio di questo processo è l'uso dello strumento di segnalazione delle attività. Per segnalare un'attività e rimuoverla dalle classifiche devi compiere questi passaggi sul sito web di Strava. Ricorda che non è possibile segnalare le attività sull'app per cellulare. Quando segnali un'attività, l'atleta interessato/a riceverà una notifica che lo/la informerà della segnalazione. Per maggiori informazioni consulta le Linee guida sulle classifiche di segmento.
Individua il tempo del segmento sulla classifica e fai clic sopra per visualizzare la pagina dell'attività di Strava che vuoi segnalare.
Fai clic sull'icona con i tre puntini sul lato sinistro della pagina se sei su un browser web. Se stai usando un dispositivo mobile, accedi al menu con i tre puntini nell'angolo in alto a destra. Quindi, seleziona Segnala.
Seleziona "Dati dell'Attività discutibili" come tipo di segnalazione e compila il resto del modulo. Lascia commenti descrittivi e dettagliati.
Al termine di questa operazione, premi il pulsante Segnala. Tutti i risultati pubblici saranno rimossi dalle classifiche di segmento.
Segnalare a Strava il profilo di un atleta: contattaci
Supponi che un atleta continui a comportarsi in modo scorretto nonostante la segnalazione delle sue attività da parte della comunità e che arrivi al punto di abusare del sistema. In questo caso avremo bisogno di ulteriori prove per effettuare le nostre indagini. Per favore, contatta il nostro team di supporto per segnalare un profilo. Qui di seguito sono riportati alcuni esempi di prove che puoi fornire e più prove fornirai, maggiore sarà la nostra tempestività e la nostra capacità di gestire la tua richiesta.
Link ad attività che corroborino la segnalazione.
Includi dettagli specifici su quell'attività che indicano un imbroglio.
Questi possono comprendere tutte o parte delle seguenti informazioni: link a segmenti all'interno dell'attività che appaiono particolarmente controversi, screenshot, zoom/evidenziazione di porzioni del grafico di analisi, commenti sull'attività che evidenzino un comportamento fraudolento, ecc.
Link a e nomi del profilo (o dei profili) dell'atleta su Strava
Date dei caricamenti.
Una tempistica degli eventi.