Gli atleti che effettuano il login con email e password, adesso potranno accedere al proprio account su Strava utilizzando un codice monouso. Questa nuova procedura renderà il login più semplice e più sicuro poiché non sarà più necessario ricordare la password.
Per attivare i codici monouso
Se hai effettuato l'accesso al tuo account
Sul sito web di Strava, passa il cursore sull'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni sul menu a discesa. Seleziona quindi l'icona "Il mio account" dal menu sulla sinistra, scorri in basso e clicca su "Passa ai codici monouso."
Dall'app Strava, vai alla scheda “Tu” e tocca l'icona dell'ingranaggio in alto a destra sullo schermo. Scorri verso il basso e seleziona “Passa ai codici monouso”.
Se non hai effettuato l'accesso al tuo account
Accedi di nuovo a Strava e inserisci l'indirizzo email associato al tuo account e seleziona Inviami un codice via email quando richiesto. Un codice monouso verrà inviato a quell'indirizzo.
Copia il codice che ti è stato inviato via email e inseriscilo su Strava. Incolla il codice per accedere. Questo passaggio non dovrà essere ripetuto, a meno che tu non ti disconnetta dal tuo account.
In alternativa, puoi disconnetterti dall'account Strava e selezionare l'opzione "Password dimenticata". Da lì, inserisci il codice monouso inviato all'indirizzo email associato al tuo account e ripeti il passaggio due.
Domande frequenti
Che cosa devo fare se non ricevo l'email con il codice monouso?
Prova ad abilitare di nuovo il codice monouso e segui i passaggi qui sopra. Se ne hai richiesto uno di recente, attendi un'ora prima di richiederne un altro per evitare di raggiungere il limite di tentativi di accesso. Cerca nella tua casella di posta un'email con oggetto "Il tuo codice monouso". Se non lo trovi, controlla le cartelle Promozioni, Spam e Cestino. Infine, aggiungi l'indirizzo email, [email protected], alla tua rubrica.
Usa il nostro widget della chat se riscontri problemi nell'accesso con un codice monouso o se vuoi tornare a inserire la password.
Cosa devo fare se l'e-mail con il codice monouso arriva in ritardo o è scaduta?
Strava invia e-mail contenenti un codice monouso immediatamente dopo la richiesta, ma i tempi di consegna possono variare a seconda del provider di posta elettronica utilizzato. I codici sono validi per 5 minuti dopo l'invio. Se il codice arriva dopo la scadenza, richiedine uno nuovo e inseriscilo immediatamente. Se i codici arrivano regolarmente in ritardo, aggiungi [email protected] alla tua rubrica e verifica con il tuo provider di posta elettronica se i messaggi provenienti da Strava subiscono ritardi o vengono filtrati. Se non riesci ancora ad accedere, contatta il nostro team di assistenza.