E-mails van Strava over je accountbeveiliging

Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn wachtwoord of e-mailadres voor Strava is bijgewerkt, maar ik heb geen wijzigingen aangebracht.

• Controleer of je je kunt aamelden met je e-mailadres en wachtwoord.
• Als je je niet kunt aanmelden, moet je je wachtwoord voor Strava resetten en je instellingen en voorkeuren controleren en updaten.
• Als je e-mailadres is gewijzigd, kun je je wachtwoord niet resetten. In dat geval moet je contact met ons opnemen en een link naar je Strava-account opnemen.
• Als je je kunt aanmelden, neem dan contact met ons op.
• Nadat je je wachtwoord hebt gereset, moet je je afmelden in de mobiele app van Strava en je weer aanmelden om toegang te krijgen tot je account .
• Als je deze combinatie van e-mailadres en wachtwoord op andere sites hebt gebruikt, raden we aan dat je het wachtwoord daarop ook wijzigt. Het is een goed idee om een wachtwoordbeheerder te gebruiken en unieke, sterke wachtwoorden te maken.

Ik heb een e-mail van Strava ontvangen met de titel 'Belangrijk: ongeautoriseerde activiteit in Strava-account'.

• Dit betekent dat een externe partij toegang tot je aanmeldingsgegevens buiten Strava, en daardoor ongeautoriseerde toegang tot je Strava-account, heeft verkregen. Reset je wachtwoord voor Strava om je account te beveiligen en controleer en update je instellingen en voorkeuren.
• Als je e-mailadres is gewijzigd, kun je je wachtwoord niet resetten. In dat geval moet je een e-mail naar het ondersteuningsteam van Strava sturen via support@strava.zendesk.com en een link naar je Strava-account opnemen.
• Nadat je je wachtwoord hebt gereset, moet je je afmelden in de mobiele app van Strava en je weer aanmelden om toegang te krijgen tot je mobiele account.

Als je deze combinatie van e-mailadres en wachtwoord op andere sites hebt gebruikt, raden we aan dat je het wachtwoord daarop ook wijzigt. Het is een goed idee om een wachtwoordbeheerder te gebruiken en unieke, sterke wachtwoorden te maken.