Als je problemen hebt met inloggen op Strava met je Google-account of je inlogmethode wilt wijzigen, moet je een nieuw wachtwoord maken. Volg de onderstaande stappen om een wachtwoord te maken op Strava.
Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat aan je Strava-account is gekoppeld en je je wachtwoord niet kunt resetten, neem dan direct contact met ons op om dit probleem op te lossen.
Log uit bij Strava en ga naar de link voor accountherstel , en vul het e-mailadres in dat aan je account is gekoppeld.
Instructies voor het aanmaken van een wachtwoord worden naar het e-mailadres gestuurd dat aan je Strava-account is gekoppeld.
Nadat je je nieuwe wachtwoord hebt gemaakt, log je opnieuw in.
Als je de e-mail met de link voor wachtwoordherstel niet ontvangt, controleer dan je spamfolder en zoek naar e-mails van Strava ([email protected]). Als je de e-mail voor wachtwoordherstel nog steeds niet hebt ontvangen of problemen ervaart na het proberen van de bovenstaande stappen, neem dan contact op met ons supportteam. Geef informatie op om je account te helpen verifiëren.
De volgende keer dat je inlogt op je Strava account, voer je je e-mailadres in en vervolgens word je gevraagd om je wachtwoord in te voeren of een eenmalige code in te schakelen als inlogmethode. Als je eenmalige codes hebt ingeschakeld als authenticatiemethode voor je Strava-account en je wilt terugkeren naar inloggen met een wachtwoord, gebruik dan onze chatwidget en we kunnen je verzoek doorsturen naar een specialist.