Sportowcy, którzy logują się za pomocą adresu e-mail i hasła, będą teraz mogli zalogować się do swojego konta Strava za pomocą jednorazowego kodu. Dzięki temu logowanie do aplikacji Strava będzie łatwiejsze i bezpieczniejsze, ponieważ użytkownicy nie będą już musieli pamiętać swojego hasła.
Aby włączyć kody jednorazowe
Jeśli jesteś zalogowany(-na) na swoje konto
Na stronie internetowej Strava najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i wybierz „Ustawienia” z menu rozwijanego. Następnie wybierz „Moje konto” z menu po lewej stronie, przewiń w dół i kliknij „Przełącz na kody jednorazowe”.
W aplikacji Strava przejdź do karty „Ty” i stuknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu. Przewiń w dół i wybierz „Przełącz na kody jednorazowe”.
Jeśli nie jesteś zalogowany(-na) na swoje konto
Na stronie logowania wprowadź adres e-mail powiązany z twoim kontem Strava i wybierz „Wyślij mi kod na adres e-mail”, gdy pojawi się taka opcja. Jednorazowy kod zostanie wysłany na ten adres.
Skopiuj kod wysłany na twój adres e-mail i wróć do Strava. Wklej kod, aby się zalogować. Nie będzie trzeba tego powtarzać, dopóki się nie wylogujesz.
Możesz też wylogować się ze swojego konta Strava i wybrać opcję „Nie pamiętam hasła”. Będzie trzeba wprowadzić jednorazowy kod wysłany na adres e-mail powiązany z twoim kontem i powtórzyć krok drugi.
Często zadawane pytania
Co zrobić, jeśli nie otrzymam e-maila z jednorazowym kodem?
Spróbuj ponownie poprosić o kod jednorazowy i wykonać powyższe kroki. Jeśli niedawno prosiłeś(-łaś) o kod, poczekaj godzinę przed wysłaniem kolejnej prośby, aby uniknąć ograniczeń związanych z liczbą prób logowania. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, szukając wiadomości e-mail zatytułowanej „Twój jednorazowy kod”. Jeśli nie możesz jej znaleźć, sprawdź foldery z promocjami i spamem oraz kosz. Dodaj też adres e-mail [email protected] do swojej książki adresowej.
Jeśli masz problemy z logowaniem za pomocą kodu jednorazowego lub chcesz wrócić do wprowadzania hasła, skorzystaj z naszego widżetu czatu.
Co mam zrobić, jeśli e-mail z kodem jednorazowym dotarł z opóźnieniem lub stracił ważność?
Strava wysyła e-maile z jednorazowym kodem natychmiast po złożeniu wniosku, jednak czas dostarczenia może się różnić w zależności od dostawcy poczty elektronicznej. Kody są ważne przez 5 minut od momentu ich wysłania. Jeśli kod dotrze po upływie terminu ważności, poproś o nowy i wprowadź go jak najszybciej. Jeśli kody regularnie docierają z opóźnieniem, dodaj adres [email protected] do swojej książki adresowej i skontaktuj się z dostawcą poczty elektronicznej, aby sprawdzić, czy wiadomości od Strava nie są opóźniane lub filtrowane. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.