Strava nie obsługuje już logowania przy użyciu danych logowania z Facebooka. Jeśli wcześniej logowałeś się przez Facebook, możesz teraz uzyskać dostęp do swojego konta Strava, używając jednej z opcji logowania wymienionych poniżej.
E-mail i kod jednorazowy (OTC): Możesz się zalogować, używając adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem na Facebooku. Wyślemy ci jednorazowy kod, aby dokończyć logowanie.
Google autoryzacja: Jeśli Twoje konto Facebook używa adresu Gmail, możesz zalogować się przez Google.
Odzyskiwanie hasła: Aby zalogować się za pomocą adresu e-mail i hasła, skorzystaj z procesu odzyskiwania hasła. Kliknij ten link i wprowadź adres e-mail powiązany z twoim kontem Strava. Otrzymasz link do zresetowania hasła.
Jeśli nie znasz swojego adresu e-mail na Facebooku, zaloguj się na Facebooka i sprawdź ustawienia konta, aby znaleźć adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
Najczęściej zadawane pytania
Widzę ten komunikat o błędzie podczas próby logowania. Co mogę zrobić?
Wypróbuj te kroki rozwiązywania problemów:
Sprawdź, czy używasz prawidłowego adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem na Facebooku.
Sprawdź swoją skrzynkę e-mail (w tym folder spam) w poszukiwaniu jednorazowego kodu lub linku do odzyskiwania hasła.
Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji Strava.
Dlaczego nie widzę już moich znajomych z Facebooka jako sugerowanych obserwowanych?
Strava nie łączy się już z Facebookiem, aby sugerować znajomych. Możesz wyszukiwać znajomych po nazwie, używając funkcji wyszukiwania znajomych.
Nie pamiętam, którego adresu e-mail użyłem. Co mam robić?
Jeśli jesteś zalogowany do Strava, możesz wyświetlić swój adres e-mail na stronie swojego profilu. Jeśli jesteś wylogowany i nie pamiętasz swojego adresu e-mail lub nie masz dostępu do adresu e-mail Facebook, skontaktuj się z pomocą techniczną z linkiem do swojego profilu, abyśmy mogli pomóc w dalszym rozwiązywaniu problemów.
Mój Facebook jest połączony ze starym adresem e-mail, do którego nie mam dostępu.
Jeśli jesteś obecnie zalogowany do Strava, użyj jednej z opcji logowania wymienionych powyżej. Jeśli nie jesteś obecnie zalogowany do Strava, będziesz musiał utworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej przez e-mail.
A co jeśli nie chcę używać jednorazowego kodu?
Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli chcesz wrócić do wprowadzania hasła.
Nie otrzymuję e-maila z kodem weryfikacyjnym / jednorazowym hasłem.
Jeśli nie widzisz e-maila „Twój jednorazowy kod" w skrzynce odbiorczej, sprawdź foldery spam/promocje/kosz i dodaj „[email protected]" do swoich kontaktów. Poczekaj godzinę przed poproszeniem o nowy kod.