Strava nie obsługuje już logowania przy użyciu danych logowania z Facebooka. Jeśli wcześniej logowałeś się przez Facebook, możesz teraz uzyskać dostęp do swojego konta Strava, używając jednej z opcji logowania wymienionych poniżej.
Adres e-mail i kod jednorazowy (OTC): Możesz zalogować się, używając adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem na Facebooku. Wyślemy ci jednorazowy kod, aby dokończyć logowanie.
Autoryzacja przez Google: Jeśli Twoje konto na Facebooku jest powiązane z adresem Gmail, możesz zalogować się za pomocą konta Google.
Odzyskiwanie hasła: Aby zalogować się za pomocą adresu e-mail i hasła, skorzystaj z procesu odzyskiwania hasła. Kliknij ten link i wprowadź adres e-mail powiązany z twoim kontem Strava. Otrzymasz link do zresetowania hasła.
Jeśli nie znasz swojego adresu e-mail na Facebooku, zaloguj się na Facebooka i sprawdź ustawienia konta, aby znaleźć adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
Najczęściej zadawane pytania
Podczas próby zalogowania się pojawia się ten komunikat o błędzie. Co mogę zrobić?
Wypróbuj te kroki rozwiązywania problemów:
Sprawdź, czy używasz prawidłowego adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem na Facebooku.
Sprawdź swoją skrzynkę e-mail (w tym folder spam) w poszukiwaniu jednorazowego kodu lub linku do odzyskiwania hasła.
Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji Strava.
Dlaczego moi znajomi z Facebooka nie pojawiają się już wśród sugerowanych osób do obserwowania?
Aplikacja Strava nie łączy się już z serwisem Facebook w celu sugerowania znajomych. Możesz wyszukiwać znajomych według nazwiska, korzystając z funkcji wyszukiwania znajomych.
Nie pamiętam, jakiego adresu e-mail użyłem. Co mam zrobić?
Jeśli jesteś zalogowany w serwisie Strava, możesz sprawdzić swój adres e-mail na stronie swojego profilu. Jeśli jesteś wylogowany i nie pamiętasz swojego adresu e-mail lub nie masz dostępu do adresu e-mail powiązanego z kontem na Facebooku, skontaktuj się z działem pomocy technicznej, podając link do swojego profilu, abyśmy mogli pomóc Ci w dalszym rozwiązywaniu problemu.
Moje konto na Facebooku jest powiązane ze starym adresem e-mail, do którego nie mam dostępu.
Jeśli jesteś obecnie zalogowany w serwisie Strava, skorzystaj z jednej z opcji logowania wymienionych powyżej. Jeśli nie jesteś obecnie zalogowany w serwisie Strava, będziesz musiał zgłosić problem, wysyłając wiadomość e-mail.
A co, jeśli nie chcę korzystać z kodu jednorazowego?
Jeśli chcesz ponownie zacząć wprowadzać hasło, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Nie otrzymuję wiadomości e-mail z kodem weryfikacyjnym / hasłem jednorazowym.
Jeśli nie widzisz wiadomości e-mail zatytułowanej „Twój kod jednorazowy” w skrzynce odbiorczej, sprawdź foldery ze spamem, promocjami lub koszem i dodaj adres„[email protected]” do swoich kontaktów. Proszę odczekać godzinę przed wysłaniem prośby o nowy kod.