Agora, os atletas que iniciam sessão com um e-mail e palavra-passe podem iniciar sessão nas suas contas Strava com um código de utilização única. Esta opção simplifica o início de sessão na aplicação Strava e torna-o mais seguro, pois os utilizadores já não têm de memorizar a palavra-passe.
Para ativar códigos de utilização única
Se tiver sessão iniciada na sua conta
No site do Strava, coloca o cursor sobre a tua foto de perfil no canto superior direito e seleciona "Definições" no menu pendente. Depois, seleciona "A minha conta" no menu do lado esquerdo, desliza para baixo, e clica em "Mudar para códigos de utilização única".
Na aplicação Strava, aceda ao separador "Eu" e toque no ícone de roda dentada no canto superior direito do ecrã. Deslize para baixo e selecione "Mudar para códigos de utilização única".
Se não tiver sessão iniciada na sua conta
Na página de início de sessão, introduza o endereço de e-mail associado à sua conta Strava e escolha "Enviar-me um código por e-mail" quando solicitado. Será enviado um código de utilização única para esse endereço.
Copie o código enviado para o seu e-mail e volte ao Strava. Cole o código para iniciar sessão. Só tem de repetir este processo se voltar a terminar a sessão.
Também pode terminar a sessão na sua conta Strava e selecionar a opção "Esqueceu-se da sua palavra-passe?". Aí, introduza o código de utilização única enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta e repita o segundo passo.
Perguntas frequentes
O que faço se não receber o e-mail com o código de utilização única?
Tente novamente ativar o código de utilização única e siga os passos acima. Se pediu um recentemente, aguarde uma hora antes de pedir novamente para evitar quaisquer limites relacionados com tentativas de início de sessão. Procure na sua caixa de entrada um e-mail com o título "O seu código de utilização única". Se não conseguir encontrá-lo, verifique as pastas de Promoções, Spam e Lixo. Por último, adicione o endereço de e-mail, [email protected], ao seu livro de endereços.
Utilize o nosso widget de conversa se estiver a ter problemas ao iniciar sessão com um código de utilização única ou se quiser voltar a introduzir uma palavra-passe.
O que devo fazer se o e-mail com o código único chegar atrasado ou já tiver expirado?
O Strava envia e-mails com códigos únicos imediatamente após o pedido, mas os prazos de entrega podem variar consoante o seu fornecedor de e-mail. Os códigos são válidos durante 5 minutos após o seu envio. Se um código chegar depois de ter expirado, solicite um novo e introduza-o imediatamente. Se os códigos chegarem atrasados com frequência, adicione [email protected] à sua lista de contactos e verifique junto do seu fornecedor de e-mail se as mensagens da Strava estão a ser atrasadas ou filtradas. Se ainda assim não conseguir iniciar sessão, contacte a nossa equipa de apoio.