Cách báo cáo ảnh hoặc video được chia sẻ khi chưa có sự đồng ý

Nếu ảnh hoặc video được chia sẻ có chứa bạn (còn gọi là 'nội dung đa phương tiện') vi phạm quyền riêng tư của bạn, chẳng hạn như chia sẻ khi chưa có sự đồng ý của bạn, bạn có thể báo cáo với chúng tôi tại đây và cung cấp các thông tin liên quan để hỗ trợ xử lý. Strava cũng cho phép bạn báo cáo nội dung này trực tiếp trên ứng dụng và trang web bằng cách nhấp vào tùy chọn Báo cáo. 

Ai có thể tạo các báo cáo này?

Chúng tôi sẽ tiếp nhận báo cáo từ bạn nếu nội dung được báo cáo liên quan đến bạn, con bạn (nếu dưới 13 tuổi), hoặc người mà bạn có quyền đại diện hợp pháp. Đối với trẻ em từ 13 tuổi trở lên, chúng tôi sẽ yêu cầu các em tự gửi báo cáo. 

Nếu nội dung đa phương tiện bạn báo cáo liên quan đến người khác, chúng tôi sẽ yêu cầu người đó liên hệ trực tiếp với chúng tôi. 

Chúng tôi cần bạn cung cấp những thông tin gì?

Để xác minh các yêu cầu này, chúng tôi sẽ cần:

• Liên kết đến hồ sơ bạn đang báo cáo và/hoặc vị trí hiển thị nội dung đa phương tiện.
• Bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của bạn.
• Nếu bạn gửi yêu cầu thay cho người khác, bạn cần có quyền đại diện hợp pháp. Vui lòng cung cấp giấy tờ chính thức chứng minh bạn là người thân gần nhất hoặc là người đại diện hợp pháp của họ (ví dụ: giấy khai sinh của con, giấy ủy quyền, v.v.).

Điều gì sẽ xảy ra sau khi tôi gửi yêu cầu?

Đội ngũ Trust & Safety sẽ xem xét trường hợp của bạn và đưa ra quyết định dựa trên các chính sách của chúng tôi. Khi gửi báo cáo, bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin nhất có thể, chẳng hạn như vị trí nội dung, liên kết URL đến hồ sơ, v.v.

Vận động viên đã qua đời

Chúng tôi có quy trình dành riêng cho việc xóa tài khoản của các vận động viên đã qua đời. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây.

Để biết thêm thông tin

Truy cập trang Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để tìm hiểu về cách Strava bảo vệ quyền riêng tư. Nếu bạn muốn báo cáo hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vui lòng nhấp vào đây.