Strava kompatibel dengan sejumlah browser web modern. Pengguna Windows dapat mengakses Strava menggunakan Mozilla Firefox atau Google Chrome. Pengguna Mac dapat mengakses Strava menggunakan Apple Safari, Mozilla Firefox, atau Google Chrome.
Kami sangat menyarankan pengguna kami untuk selalu memperbarui peramban pilihan mereka ke rilis terbaru. Berikut adalah tautan untuk mengunduh setiap browser yang kami dukung:
Google Chrome: Windows | Mac
Mozilla Firefox: Windows | Mac
Apple Safari: Mac | Windows
Harap perhatikan bahwa kami sedang memperbarui dukungan kami untuk aplikasi Android Strava di Chromebook. Mulai 26 Februari 2026, aplikasi akan berhenti menerima pembaruan di perangkat Chromebook. Instalasi yang ada mungkin masih dapat berfungsi, tetapi tidak akan menerima fitur atau peningkatan baru ke depannya.
Pengalaman Anda di perangkat lain tidak terpengaruh, dan Anda dapat terus menggunakan Strava di perangkat seluler Anda atau melalui peramban web di strava.com, termasuk di Chromebook Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan.
Langkah Masalah Umum
Konfirmasi Koneksi Internet
Periksa koneksi internet Anda. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, kami menyarankan untuk mematikan dan menyalakan kembali koneksi Wi-Fi atau mencoba menggunakan data seluler Anda sebagai gantinya. Jika Anda menggunakan VPN, cobalah masuk dengan VPN Anda dinonaktifkan.
Nonaktifkan Ekstensi/Pemblokir Iklan
Nonaktifkan sementara ekstensi browser atau pemblokir iklan/pelacakan apa pun dan masuk setelah Anda menonaktifkan fitur-fitur tersebut.
Bersihkan Cache dan Cookie
Klik tautan yang sesuai di bawah ini untuk langkah membersihkan cache dan cookie Anda.
Jika Anda terus mengalami masalah, silakan hubungi tim dukungan kami dan berikan informasi sebanyak mungkin untuk membantu memverifikasi akun Anda.