メールアドレスとパスワードでログインしているアスリートは、ワンタイムコードでStravaアカウントにサインインできるようになりました。 これにより、ユーザーはパスワードを覚えておく必要がなくなり、Stravaアプリへのログインがより簡単に、より安全になります。
ワンタイムコードの利用登録を行うには
アカウントにログインしている場合
Stravaウェブサイトで、右上のプロフィール画像にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。 次に、左側のメニューから「Myアカウント」を選択し、画面を下にスクロールして、「ワンタイムコードに切り替える」をクリックしてください。
Stravaアプリで、「あなた」タブに移動し、画面右上の歯車アイコンをタップしてください。 画面を下にスクロールして、「ワンタイムコードに切り替える」を選択してください。
アカウントにログインしていない場合は
ログインページで、Stravaアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力し、プロンプトが表示されたら、「コードをメールで送信」を選択します。 入力したメールアドレスにワンタイムコードが送信されます。
メールで送信されたコードをコピーし、Stravaの画面に戻ります。 コードを貼り付けてログインします。 再度ログアウトしない限り、このプロセスを繰り返す必要はありません。
または、Stravaアカウントからログアウトして、「パスワードをお忘れですか？ 」オプションをご利用ください。 アカウントに関連付けられたメールアドレスにワンタイムコードが送信されますので、上記のステップ2に従ってログインしてください。
Q & A
ワンタイムコードのメールが届かない場合はどうすればよいですか？
上記のステップに従って、再度ワンタイムコードを有効にしてください。 最近リクエストを行った場合は、ログイン試行回数の上限に引っかからないよう、1時間待ってから再度リクエストを行ってください。 受信トレイで、「ワンタイムコード」というタイトルのメールを検索してください。 見つからない場合は、「プロモーション」、「迷惑メール」、「ゴミ箱」の各フォルダもご確認ください。 最後に、 [email protected] というメールアドレスを連絡先に追加してください。
ワンタイムコードでのログインに問題がある場合、またはパスワード入力でのログインに戻したい場合は、チャットウィジェットをご利用ください。
ワンタイムコードのメールが届くのが遅れた場合、または有効期限が切れていた場合はどうすればよいですか？
Stravaはリクエストに応じてすぐにワンタイムコードをメールで送信しますが、配信時間はご利用のメールプロバイダーによって異なる場合があります。 コードは送信後5分間有効です。 有効期限が切れた後にコードが届いた場合は、新しいコードをリクエストして速やかに入力してください。 コードが届くのに時間がかかることが多い場合は、[email protected]をアドレス帳に追加し、Stravaからのメッセージが遅延またはフィルタリングされていないか、メールプロバイダーにご確認ください。 それでもログインできない場合は、 サポートチームにお問い合わせください。
Apple、Google、またはFacebook経由でサインアップした場合はどうなりますか？
まず、上記のリカバリーフローを使用してパスワードを設定する必要があります。 復旧ページで、Stravaの「設定」に表示されているメールアドレスを使用します。 これはAppleのプライベートリレーアドレスであっても機能します。
ワンタイムコードを受信するメールアドレスにアクセスできなくなった場合はどうすればよいですか？
パスワードがわかっている場合は、メールアドレスとパスワードでログインし、「設定」からメールアドレスを更新します。 パスワードをお持ちでなく、そのメールアドレスにもアクセスできない場合は、 Stravaサポートにお問い合わせください。登録されているメールアドレスの更新についてサポートいたします。