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Stravaからのお問い合わせ:アカウントのセキュリティについて

Stravaのパスワードまたはメールアドレスが更新されたという通知を受け取りましたが、私は何も変更していません。

登録したメールアドレスとパスワードでログインできるか確認してください。

  • ログインできない場合は、 Stravaのパスワードをリセット し、 各種設定を確認して更新してください。

    • メールアドレスが変更された場合は、パスワードをリセットできません。 その場合は、Stravaアカウントへのリンクを記載の上、 Stravaサポートにご連絡ください。

  • ログインできる場合は、 Stravaサポートにご連絡ください。

    • パスワードをリセットした後、アカウントにアクセスするには、Stravaモバイルアプリから一度ログアウトし、再度ログインする必要があります。

このメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサイトでも使用している場合は、それらのパスワードも変更することをお勧めします。 パスワードマネージャーを使用して、強力な固有のパスワードを作成すると効果的です。

Stravaから「重要 - Strava アカウントの不正アクティビティ」という件名のメールが届きました。

これは、第三者がStrava外であなたのログイン認証情報を取得したことにより、Stravaアカウントへの不正アクセスが発生したことを示しています。 アカウントのセキュリティ保護のため、 Stravaのパスワードをリセット し、 各種設定を確認して更新してください。

メールアドレスが変更された場合は、パスワードをリセットできません。 その場合は、Stravaアカウントへのリンクを記載の上、Stravaサポートチーム ([email protected]) 宛にメールでご連絡ください。 パスワードをリセットした後は、モバイルアカウントから一度ログアウトし、再度ログインする必要があります。

このメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサイトでも使用している場合は、それらのパスワードも変更することをお勧めします。 パスワードマネージャーを使用して、強力な固有のパスワードを作成すると効果的です。

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