ログイン時にエラーメッセージが表示される場合は、メールアドレスやパスワードのスペルミス、ワンタイムコードの間違い、一定期間のログインリクエストのしきい値を超えたことなどが考えられます。
エラーを解消する方法
1時間経過した後、正しいメールアドレスとパスワードを、スペルを間違えないように入力して、再度ログインしてください。
お使いのブラウザの閲覧履歴とキャッシュを削除してから、メインのブラウザを一度閉じて、再度開いてください。 もう一度ログインしてみてください。
上記の手順で問題が解決しない場合は、別のウェブブラウザを使用してStravaアカウントにログインしてみてください。
上記の手順のいずれも問題が解決しなかった場合は、24時間待ってから再度ログインをお試しください。
それでもエラーメッセージが消えない場合は、サポートチームまでご連絡ください。 ご利用中のブラウザの種類、およびインストールされている拡張機能やサードパーティ製アプリケーションについて、お知らせください。 また、Stravaアカウントの確認に役立てるため、できるだけ多くの情報をご提供ください。