Vi setter stor pris på vårt globale fellesskap, men dessverre kan vi ikke tilby støtte til alle land. Det kan være enkelte steder hvor Stravas tjenester, på grunn av lokale lover eller landsspesifikke krav, er delvis eller fullstendig begrenset, inkludert kjøp av abonnement. Selv om dette kan endres, inkluderer disse landene for øyeblikket: Belarus, Kina, Cuba, Iran, Nord-Korea, Syria, Russland, deler av Ukraina og Sør-Korea. Merk at du kan oppleve problemer og/eller forstyrrelser (f.eks. tilgang til Stravas plattform gjennom appen eller synkronisering av aktiviteter) når du reiser gjennom disse landene.
Hvis du opplever problemer, kan du kontakte oss på [email protected] med spørsmål om Strava-kontoen din. Send oss en e-post fra den samme e-postadressen som er knyttet til Strava-kontoen din. Dette gjør at vi kan gi så effektiv støtte som mulig. Strava Support kan hjelpe med dataarkiver, konto- og aktivitetsinnstillinger, og, hvis aktuelt, refusjoner.