Sportowcy, którzy logują się za pomocą adresu e-mail i hasła, będą teraz mogli zalogować się do swojego konta Strava za pomocą jednorazowego kodu. Dzięki temu logowanie do aplikacji Strava będzie łatwiejsze i bezpieczniejsze, ponieważ użytkownicy nie będą już musieli pamiętać swojego hasła.
Aby wyrazić zgodę na otrzymywanie jednorazowych kodów
Jeśli jesteś zalogowany(-na) na swoje konto
Na stronie internetowej Strava najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i wybierz „Ustawienia” z menu rozwijanego. Następnie wybierz opcję „Moje konto”z menu po lewej stronie, przewiń w dół i kliknij „Przejdź na kody jednorazowe”.
W aplikacji Strava przejdź do karty „Ty” i dotknij ikony koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu. Przewiń w dół i wybierz opcję „Przejdź na kody jednorazowe”.
Jeśli nie jesteś zalogowany na swoim koncie
Na stronie logowania wprowadź adres e-mail powiązany z twoim kontem Strava i wybierz „Wyślij mi kod na adres e-mail”, gdy pojawi się taka opcja. Jednorazowy kod zostanie wysłany na ten adres.
Skopiuj kod wysłany na twój adres e-mail i wróć do Strava. Wklej kod, aby się zalogować. Nie będzie trzeba tego powtarzać, dopóki się nie wylogujesz.
Możesz też wylogować się ze swojego konta Strava i wybrać opcję „Nie pamiętam hasła”. Będzie trzeba wprowadzić jednorazowy kod wysłany na adres e-mail powiązany z twoim kontem i powtórzyć krok drugi.
Najczęściej zadawane pytania
Co zrobić, jeśli nie otrzymam e-maila z jednorazowym kodem?
Spróbuj ponownie poprosić o kod jednorazowy i wykonać powyższe kroki. Jeśli niedawno złożyłeś taką prośbę, odczekaj 1 godzinę przed ponownym złożeniem prośby, aby uniknąć ograniczeń dotyczących liczby prób logowania. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, szukając wiadomości e-mail zatytułowanej „Twój jednorazowy kod”. Jeśli nie możesz jej znaleźć, sprawdź foldery z promocjami i spamem oraz kosz. Dodaj też adres e-mail [email protected] do swojej książki adresowej.
Jeśli masz problemy z logowaniem za pomocą kodu jednorazowego lub chcesz wrócić do wprowadzania hasła, skorzystaj z naszego widżetu czatu.
Co zrobić, jeśli e-mail z kodem jednorazowym dotrze z opóźnieniem lub kod wygaśnie?
Strava wysyła e-maile z kodem jednorazowym natychmiast po ich zażądaniu, ale czas dostarczenia może się różnić w zależności od dostawcy poczty e-mail. Kody są ważne przez 5 minut od momentu wysłania. Jeśli kod dotrze po wygaśnięciu, poproś o nowy i wprowadź go niezwłocznie. Jeśli kody regularnie przychodzą z opóźnieniem, dodaj [email protected] do swojej książki adresowej i sprawdź u swojego dostawcy poczty e-mail, czy wiadomości od Strava nie są opóźniane lub filtrowane. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
A co jeśli zarejestrowałem(-łam) się przez Apple, Google lub Facebooka?
Najpierw musisz ustawić hasło, korzystając z powyższej instrukcji odzyskiwania. Użyj adresu e-mail widocznego w twoich Ustawieniach Strava na stronie odzyskiwania. Działa to nawet w przypadku prywatnego adresu przekierowującego Apple.
Co zrobić, jeśli nie mam już dostępu do adresu e-mail, na który wysyłany jest mój kod jednorazowy?
Jeśli znasz swoje hasło, zaloguj się za pomocą adresu e-mail i hasła, a następnie zaktualizuj swój adres e-mail w Ustawieniach. Jeśli nie masz hasła i nie masz dostępu do tego adresu e-mail, skontaktuj się z działem pomocy Strava, aby uzyskać pomoc w zaktualizowaniu przypisanego adresu e-mail.