Usuń nieprawidłowe lub fałszywe czasy z rankingów dla segmentów: zgłoś aktywność
Ogólnie rzecz biorąc, Strava to społecznościowa sieć społeczna moderowana przez społeczność. Oznacza to, że w dużej mierze polegamy na naszej społeczności sportowców w monitorowaniu integralności naszych rankingów. Pierwszym krokiem w tym procesie jest użycie narzędzia Raport Aktywności. Wykonaj te kroki, aby zgłosić aktywność i usunąć ją z rankingów.
Można również zgłaszać aktywności za pomocą aplikacji mobilnej. Po zgłoszeniu aktywności do danego sportowca wysyłane jest powiadomienie informujące go o zgłoszeniu. Więcej informacji znajdziesz w naszych wytycznych dotyczących rankingów dla segmentów.
Znajdź czas segmentu w rankingu i kliknij, aby wyświetlić aktywność Strava, którą chcesz zgłosić.
Kliknij ikonę trzech kropek po lewej stronie strony, jeśli korzystasz z przeglądarki internetowej. Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, dotknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu. Następnie wybierz Zgłoś.
Wybierz opcję „Dane dotyczące podejrzanej aktywności” jako rodzaj raportu, a następnie wypełnij pozostałą część formularza. Zostaw opisowe i szczegółowe komentarze.
Gdy będzie gotowe, naciśnij Prześlij. Wszystkie publiczne wyniki zostaną usunięte z Rankingów dla segmentów.
Zgłoś Profil sportowca na Strava: Skontaktuj się z nami
Załóżmy, że sportowiec nie koryguje swojego zachowania po tym, jak społeczność zgłosiła jego aktywności, a sytuacja eskalowała do tego stopnia, że nadużywa on systemu. W takim razie będziemy potrzebować więcej dowodów, aby przeprowadzić dochodzenie. Aby zgłosić profil, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Poniżej wymieniono kilka przykładów dokumentów, które możesz przedłożyć. Im więcej dokumentów przedłożysz, tym szybciej i skuteczniej będziemy mogli rozpatrzyć Twoją sprawę.
Linki do aktywności, które potwierdzają to twierdzenie.
Uwzględnij konkretne szczegóły dotyczące tej aktywności, które wskazują na oszustwo.
Mogą to być wszystkie lub niektóre z poniższych elementów: linki do segmentów aktywności, które budzą szczególne wątpliwości, zrzuty ekranu, powiększone lub zaznaczone fragmenty wykresu analitycznego, komentarze dotyczące aktywności wskazujące na nieuczciwe postępowanie itp.
Linki do ich profilu/profili Strava i nazwy tych profili.
Daty przesłania.
Oś czasu wydarzeń.